Budget Thuis ervaringen

Ongevraagd inplannen van monteur.

Duidelijke informatie op website.

Medewerkers hebben weinig ervaring.

App geeft verkeerde maandelijkse kosten aan.

Blijven facturen sturen ondanks opzegging.

Goed geholpen bij aanpassen bundel.

Willen alleen geld van klant.

Directe oplossing en goede service.

Klantenservice onvriendelijk en hangt op.

Perfecte wifi en geen storing.

Begripvol en oplossingsgerichte klantenservice.

Goed werkende en duidelijke app.

Prijsverhoging na afsluiten contract.

Probleem wordt goed opgelost.

Irritant advies tot verhoging maandbedrag.

Slechte internetverbinding over korte afstand.

AI chatbot snapt niks.

Behoorlijke tarieven.

Bedrag gerestitueerd na contact.

Contractverlenging.

Soepele overgang zonder problemen.

Onjuiste gasschattingen.

Goede wifi ontvangst.

Lange wachttijd en niet adequaat geholpen.

Langzaam menu tv.

Slecht verstaanbaar personeel met weinig kennis.

Vriendelijke afsluiting.

Lange wachttijd voor telefonisch contact.

Klantvriendelijke benadering.

Niet teruggebeld na probleem.

Abonnement zomaar geannuleerd.

Alleen mobiel bereikbaar.

Tevreden klant geweest.

Overstap eerder gedaan dan gevraagd.

Goede ervaring en juiste oplossing aangeboden.

Verkeerd kastje geleverd.

Fijne en behulpzame klantenservice.

Vraag direct beantwoord.

Medewerker super behulpzaam en snel.

Chat wordt afgebroken.

Contract beëindigd.

Direct contact niet nodig.

Niet meteen scherp welke mogelijkheden.

Heldere contractinformatie.

Nieuwe kastjes werken niet.

Lange wachttijd op wifi en tv.

Langdurig geen wifi.

Herhaaldelijk verzoek om meterstanden.

Alles geregeld.

Ondeskundige en brutale klantenservice.