Budget Thuis ervaringen

Moeizame correctie via meerdere contactmomenten.

Trage uploadsnelheid.

Duidelijk overzicht via de app.

Problemen met betalingsregeling.

Opzegboete hoger dan verwacht.

Service is achteruit gegaan.

Verkeerde aanschaf teruggestort.

Onbehulpzame medewerkers.

Fijne acties.

Slechte service en onduidelijke antwoorden.

Chat wordt afgesloten bij aandringen oplossing.

Super geholpen op vakantie.

Veel moeite met corrigeren foutieve bestelling.

Glasvezel kapot, geen internet en tv.

Te veel betaald voor hetzelfde abonnement.

Goede sim-only abonnementen.

Slechte service, onbereikbaar in weekend.

Goed geregeld en overzichtelijk.

Moeilijk installatieafspraak te maken.

Defecte modem ontvangen.

Onvriendelijke medewerker, beantwoordt vragen niet.

Pauzeknop werkt niet.

Teleurstellende kwaliteit.

Alles in 1 app.

Abonnementskosten gaan spontaan omhoog.

Hoog voorschot gas en elektra.

Snelle reactie na een vraag.

Beloofde informatie klopte niet.

Sinds weekend geen internet door dode modem.

Regelmatig problemen.

Kwaliteitsmodem.

Prima en betrouwbare prestatie.

Geld snel op rekening na update.

Duidelijke communicatie over mogelijkheden en tarieven.

Duidelijk, makkelijk, goedkoper.

Onjuiste cijfers in overzicht.

Fijn, snel en makkelijk.

Enorme wachtrijen klantenservice.

Hoog verbruik in app.

Goede, duidelijke website.

Eerlijk verhaal.

Bereidheid tot 3-jarig contract is positief.

Duurder dan vorig jaar.

Ongevraagde leveringen.

Maand extra betalen na opzegging.

Slechte communicatie door medewerker.

Aanpassing maandbedrag.

Telefonische service kan beter.

Nieuwe klanten krijgen betere aanbieding.

Onvriendelijk te woord gestaan en telefoon opgehangen.