Budget Thuis ervaringen

Geen display met klok en zender op de tv-ontvanger.

Annuleren onterechte aanmelding niet mogelijk.

Up-to-date informatie over verbruik en kosten.

Dreigen met afkoopsom bij bellen.

Correcte eindafrekening.

Extra kosten zonder toestemming.

Aardige en fijne oplossing.

Contract onterecht verlengd.

Slechte wifi op dochters kamer.

Fout in abonnementskosten direct rechtgetrokken.

Goede ervaringen met omzetten.

Duidelijke prijsafspraak.

Afspraak monteur niet bevestigd.

Gesprek abrupt afgebroken.

Professioneel en snel.

Medewerker verkeerde afdeling.

Tegoed niet overgemaakt.

Geld afgeschreven zonder levering.

Snel en duidelijk aanbod.

Moeite met andere zaken regelen.

Langzame/geen reactie in de chat.

Chatbot begrijpt vraag niet.

Problemen met internetverbinding.

Abonnement niet opzegbaar via de site.

Klantenservice heeft alles uitgezocht.

Goede uitleg en snelle reactie.

Genegeerd na klacht.

Voorschotbedrag hoger dan verwacht.

Betaling niet afgeschreven bij aanbieding.

Prettige telefonische klantenservice.

Slecht bereik rondom woning.

Goede, snelle, vriendelijke en geduldige klantenservice.

Acceptabele prijs.

Hoge kosten energie zonnepanelen en lage terugleververgoeding.

Snelle en zakelijke service.

Goede hulp via chat.

Chatten met klantenservice lukt niet.

Contractbreuk in rekening gebracht na overlijden.

Lage snelheid internet.

Lange wachttijden en storingen in app en website.

Goede energieprijzen.

Soepel en overzichtelijk contract.

Schandalige omgang.

Goede en tijdige informatie.

Goed geholpen met opzeggen gascontract.

Superlieve en geduldige medewerker.

Moeilijk bij overstap met nummerbehoud.

Vakbekwame en behulpzame medewerker.

Heldere rekening.

Goed bereikbare en behulpzame klantenservice.