Budget Thuis ervaringen

Positieve indruk van het bedrijf.

Weinig terug voor teruglevering.

Betalen vanaf ontvangst simkaart, ook zonder gebruik.

Transparant en duidelijk.

Twee keer maandbedrag geïncasseerd binnen twee weken.

Tevreden over gratis stroom in het weekend.

Op de hoogte gehouden van acties.

Lastig kleine lettertjes te lezen.

Goede overstap met nummerbehoud.

Langdurig geen tv en internet.

Beroerde bedragen voor variabele contracten.

Slechte klantenservice, niemand kan helpen.

Snel geholpen, duidelijk antwoord en vriendelijk gesprek.

Afkoopsom bij opzegging.

Snelle en correcte oplossing via chat.

Gehackt nummer en geen hulp.

Makkelijk te vinden via app.

Lange wachttijd helpdesk, geen oplossing.

Lange wachttijden telefonisch en via chatbot.

Vergoeding tegen laagste tarief.

Onterechte factuur monteurkosten.

Vlot verlopen.

Alle lof over Budget Energie.

Geweldige app voor inzicht verbruik.

Verkeerde meterstanden.

Duurt lang voordat bedrag terugbetaald is.

Laagste maandbedrag.

Fout bij nummerbehoud.

Storingsloos internet en tv.

Prima service bij noteren meterstanden.

Behulpzaam met opschuiven ingangsdatum.

Uren aan de lijn gehangen.

Afspraken niet nagekomen/teruggedraaid.

Al 10 jaar tevreden klant.

Slechte en onverstaanbare klantenservice.

Goedkoop bellen en internet.

Lage vergoeding teruggeleverde kWh.

Hoog verbruik berekend.

Goed geholpen, oplossing gezocht.

Snel geholpen aan de telefoon.

Overzichtelijk en schappelijk.

Er wordt geluisterd naar de klant.

Contract vernieuwen makkelijk en snel.

Goede hulp en meedenken door klantenservice.

Tevredenheid over Budget Thuis.

Voorstel tot aanpassing betalingen.

Goede en duidelijke nota's.

Monteur komt pas na een week.

Verbruik niet zichtbaar in app.

Slecht ontvangst en traag internet.