Budget Thuis ervaringen

Alles duidelijk en transparant.

Duidelijke en begrijpelijke gegevens.

Zeer teleurstellende klantenservice.

Slecht beeld.

Internet werkt niet, lange reactietijd.

Probleemloze energielevering.

Melden heeft geen zin.

Onjuiste informatie klantenservice.

Achterstand terwijl er betaald is.

Termijnbedrag stijgt maandelijks.

Monteur was super.

Medewerkers moeilijk te verstaan.

Router gooit 2.4 ghz band eruit, slecht wifi bereik.

Slechte communicatie en service.

Trage en onduidelijke reactie klantenservice.

Boete voor contract dat niet geactiveerd is.

Verkeerde jaarnota ontvangen.

Afkoopkosten van 50% voor opzegging.

Contract snel beëindigd.

Fijne en duidelijke uitleg.

Pincode en klantnummer zouden verkeerd zijn.

Vriendelijk en doen hun werk goed.

Onnodig internetpakket gestuurd.

Dreigende tekst over monteur.

Medewerker ter zake kundig.

Al twee weken geen vaste telefoon en wegvallende tv.

Onwaarheden verteld.

Nemen de tijd.

Afsluiting na storneren betaling.

Overstap al 4x uitgesteld.

Duur aanbod bij verlenging.

Duidelijke bediening programma opties.

Ontzettend goed geholpen door klantenservice.

Problemen met inloggen niet opgelost.

Slechte ChatGPT.

Onbekend contract bij bedrijf.

Snel aangesloten.

Aanpassen voorschot ging gemakkelijk.

Attent en goede verwerking van de vragen.

Goede hulp en uitleg.

Ontevreden over product.

Vergoeding voor teruglevering zonnepanelen.

Slechtere terugleveringsvoorwaarden.

Goede communicatie en duidelijke mails.

Chatbot werkt niet snel.

Onnodig gewacht op monteur.

Internet niet opgelost.

Tevreden met maandelijkse informatie.

Betere ervaring dan voorheen.

Tarieven 1-jaar vast contract minder interessant.