Budget Thuis ervaringen

Tijdige berichten over verbruik en tarieven.

Snelle en fijne hulp van klantenservice.

Moeilijkheden bij opzeggen contract.

Onmenselijk gedrag.

Alles goed verlopen bij overstap.

Makkelijk adres wijzigen.

Fijn weekend deal met gratis stroom.

Problemen met factuur.

Kosten in rekening gebracht bij problemen.

Pauzeren contract niet mogelijk.

Startdatum contract niet wijzigbaar.

Niet dezelfde belminuten en MB's als voorheen.

Budget houdt zich niet aan contract.

Tevreden over hun werk.

Onvriendelijke en onbehulpzame medewerker.

Lang wachten op reactie via mail.

Blij met dit bedrijf.

Openheid over de prijs.

Medewerker interrumpeert en praat door klant heen.

Pincode en klantnummer zouden verkeerd zijn.

Lege reacties op klachtenformulier.

Onbekwame medewerkers.

Veel moeite om aanpassing door te voeren.

Goed geholpen en probleem snel opgelost.

Lang wachten op geldteruggave.

Prima service, nooit problemen gehad.

Bereidwillige en geduldige medewerker.

Overzichtelijk met goede uitleg.

App geeft voldoende informatie over verbruik.

App is wat trager.

Weken wachten op geschenk.

Behulpzaam.

Mobiele abonnementen niet competitief.

Hoge kosten door mobiele data.

Waardering vaste klantenkorting.

Inzicht in verbruik en advies over termijnbedrag.

Beste abonnement in Nederland.

Slecht bereik tijdens gesprekken.

Moeilijk contact met echt persoon.

Verborgen kosten.

Klantenservice ondeskundig en onbeleefd.

Duidelijk voor de gebruiker.

Ontmoediging houders zonnepanelen.

Prima informatie over prijzen en verbruik.

Zit boven op de actualiteit inzake energieprijzen.

Snelle en vriendelijke oplossing.

Onmogelijk contact en geen reactie.

Minder data in buitenland dan verwacht.

Aantrekkelijke tarieven.

Eindafrekening klopt niet.