Budget Thuis ervaringen

Trage terugstorting van de borg.

Onvriendelijke bejegening door ophangen telefoon.

Valse reclame.

Beeld staat stil of valt weg.

Uiterst vriendelijk geholpen met probleem.

Alles loopt goed.

Uitstekend geholpen en alles netjes uitgelegd.

Overzichtelijk en duidelijk.

Afrekening conform verwachtingen.

Eenzijdige contractopzegging.

Nooit problemen gehad met bellen en internet.

Blij met Budget Thuis.

Niet inzichtelijk wat je bespaart.

Eenvoudig bestelproces.

Nieuw modem wordt opgestuurd.

Lage incasso in 2023.

Aanmaningskosten ondanks correctie factuur.

Lange duur jaarafrekening.

Verschillende klantenservices binnen één bedrijf.

Makkelijk inzicht via app.

Duidelijke website, app en info.

Internet delen lukt niet.

Traag internet na verbruik data.

Klantenservice gaf tegenstrijdige informatie.

Onprettige discussie tijdens telefonische opzegging.

Lange wachttijden en verbroken verbindingen met klantenservice.

Incorrecte tarieven op jaarnota.

Langzaam internet na verbruik 4 GB.

Modem werkt niet.

Constante verlaging combikorting.

Uitgebreide en overzichtelijke app.

Duidelijke overzichten, adviezen en voorlichting.

Klantenservice kan niets doen aan prijs.

Gemakkelijk.

Limiet stond niet aangegeven.

Verkeerde informatie over internetsnelheid.

Onterechte eindfactuur.

Hoge jaarrekening na overstap.

Snel en goed geholpen met probleem.

Duidelijke en makkelijk te begrijpen overzichten.

Basic app.

Wazige kosten achteraf.

Lage stroomtarieven.

Efficiënte en attente service.

Geeft adviezen op tijd.

Snel iemand aan de telefoon.

Menselijk en begripvol.

Super goed gedaan.

Medewerker hield rekening met beperkte kennis.

Alles is perfect verlopen.