Bunq ervaringen

Onduidelijke informatie over accountkosten en proefperiode.

Moeilijke ervaring in het begin door overweldigende hoeveelheid functies.

Alles via de telefoon afgehandeld.

Onpersoonlijk contact en uitsluitend via AI-bot.

Onpersoonlijke reacties door een bot.

Hoge kosten voor extra geldopnames bij geldautomaat.

Snel en uitvoerig antwoord.

Makkelijker wisselen van account en contacten vinden.

Klantenservice sterk achteruitgegaan.

Crypto alleen via hun platform.

Onbereikbaar via app.

Makkelijk storten en opnemen.

Veel onnodige informatie.

Snelle en geduldige klantenservice.

Rekening niet actief na jaar.

Beste internet-spaarrekening.

Focus ligt niet op bankieren.

Heldere features en overzichtelijk.

Rekening gelimiteerd en transacties geblokkeerd.

Maximaal twee opnames per maand.

Irritante chatbot.

Overboeken duurt lang.

Renteconstructies onduidelijk.

Ondersteuning meerdere valuta en goede wisselkoersen.

Geld niet bevroren.

Duidelijke documentatie.

Alles is duidelijk en overzichtelijk.

Support in het Frans.

Informatie en antwoorden in het Engels.

Helft van de rente ontvangen.

Toegewijde klant door vereenvoudiging leven.

Steeds hogere kosten.

Ingewikkeld downgrade proces.

Langdurig probleem met toegang tot account.

Oneerlijke renteverdeling.

Onduidelijk geld overmaken.

Geautomatiseerde antwoorden op reviews.

App boordevol features.

Problemen met inloggen op account.

Unieke en handige functies.

Korte duur van de proefperiode.

Netjes wekelijks rente uitbetaald.

Onvoldoende hulp bij vragen.

Onoverzichtelijk hulpcentrum.

Abonnement wordt ongemerkt duurder.

Weinig bruikbare cashback opties.

Blij met rentepercentage.

Ticket gesloten zonder hulp.

Direct betalen bij voldoende saldo.

Nederlandse bank.