Bunq ervaringen

Gebrek aan transparantie en communicatie.

Snelle hulpservice en duidelijke communicatie.

Fijne bank mits functionerend.

Service van geweldig niveau.

Gedwongen gevoel bij keuze pakket.

Mooie app.

Slechte bereikbaarheid en trage reactie klantenservice.

Nuttige kunstmatige intelligentie voor ondersteuning.

Oneerlijke reclame.

Problemen met koppelen bankrekeningen.

Geld niet teruggestort na onterechte afschrijving.

AI interpreteert soms iets verkeerd.

Overzicht van uitgaven van familieleden.

Verschillende bestedingslimieten per kaart is een gamechanger.

Steeds opzeggen en opnieuw abonneren is gedoe.

Kosten voor onbruikbare service.

Praktisch zonder technische termen.

Beleggen iets duurder dan op andere platformen.

Goed en snel geholpen.

Bonusrente wordt steeds opnieuw berekend.

Dreiging tot sluiting rekening.

Nooit problemen gehad.

Supermakkelijk te gebruiken.

Tevreden over Bunq Core.

Veilig en modern.

Abonnement is duur.

Handige manier van bankieren via app.

Niet serieus genomen door support.

Onduidelijke en onlogische app.

Investeren via app is makkelijk.

Makkelijke bank om te gebruiken.

Beperkt aantal keer geld opnemen.

Goede bank, geen poespas.

Digitaal bankieren.

Rente verlaagd voor vaste klanten.

Evenwichtig abonnement.

Kwaliteit en service vallen tegen.

Rente kan alleen op hoofdrekening bijgeschreven worden.

Account gesloten zonder uitleg.

Negatieve ervaring met klantenservice.

Identiteit man kan niet bevestigd worden.

Transactie toch verwerkt dankzij support.

Makkelijk geld af- of bijschrijven.

Rekening leeggeplukt door criminelen.

Klantenservice leest vragen/problemen niet goed.

Onduidelijke informatie over rekening openen.

Gebrekkige instructies.

Rekening niet binnen 24 uur bruikbaar.

Gratis proefperiode is fijn.

Slechte communicatie via chat.