Bunq ervaringen

Klantenservice door bots of laconiek, niet-Nederlandstalig personeel.

Onvoldoende informatie over rentepercentage op spaargeld.

Gereguleerd en hoge depositogarantie.

Vernieuwend binnen de banksector.

Geen oplossing en herhalende vragen.

Gebruiksgemak bij aanmaken extra rekeningen en betaalpassen.

Hoge veiligheid door ontbreken CVC-nummer en roterende CVC.

Goede ervaringen met betalingen in het buitenland.

Flexibele spaarrekening met mooie rendementen.

Misleidende informatie over overstapbonus.

Slechte service speciaal team.

Ongevraagde upgrade en kosten.

Geld geblokkeerd.

Klantenservice doet niets aan misleiding.

Doen niks tegen fraude.

Tevreden met huidige staat.

Makkelijke opening van de rekening.

Betalingen gaan prima.

Kan eigen geld niet gebruiken.

Fijne toon en stijl.

Zelf bankrekeningen en passen aanmaken.

Handige app en werkt snel.

Informeren niet over kosten.

Snelle bezorging en werkende passen.

Veel handige functies.

App werkt waanzinnig goed.

Support heeft vastgelopen transactie opgelost.

Geld storten kan wel, opnemen niet.

Moeite met openen zakelijke rekening.

Onprofessioneel taalgebruik.

Eenvoudige installatie.

Beledigd door beschuldigingen.

Onvoldoende duidelijkheid over benodigde gegevens.

Snel en handig.

Bankgebruik de moeite waard.

Onoverzichtelijk door vele pakketten.

Fijne en snelle customer service.

Overboeken verliep traag.

Problemen met openen rekening en pas.

Veel frustratie.

Nooit bewijs van geplante bomen gezien.

Praten met Bunq is tijdverspilling.

Makkelijk en behulpzaam.

Slechte communicatie en geen reactie.

Lange verificatietijd.

Vriendelijk en top service.

Communicatie alleen in het Engels.

Goede letter.

Alleen Engelse reacties.

Account zomaar gedeactiveerd.