Coolblue ervaringen

Lange afhandelingstijd van problemen.

Hoge kwaliteit en vakmanschap.

Geen mogelijkheid tot inzien verbruikshistorie en aanpassen maandbedrag zonder slimme meter.

Product lag klaar bij afhalen.

Afspraken over terugbetaling niet nagekomen.

Vriendelijke service en perfecte oplossing.

Product erg goed.

Goede en leuke hulp van klantenservice.

Slechte klantenservice, lange wachttijden, van kastje naar de muur gestuurd.

Voldoende beschreven op de site.

Tv's niet werkend te zien.

Factuur en handleiding per mail.

Bezorgers belden tijdig.

Simpele montage met duidelijke instructies.

Garantie dekt niet alle onderdelen.

Kwaliteit tweedehands tv onder de maat.

Product snel omgeruild na defect.

Uitstekende hulp bij probleem en oplossing in winkel.

Nette medewerkers en goed werk.

Direct geholpen bij ophalen bestelling.

Niet goed geïnformeerd over benodigde producten.

Goed op de hoogte gehouden van track en trace.

Verzekering en onnodig oplaadsnoer aangesmeerd.

Leuke en nette bezorgers.

Printer in originele doos verzonden.

Inruilwaarde oude telefoon is 0.

Accuraat, compleet en snel.

Vriendelijk en snelle bezorging.

Nieuw apparaat gekregen.

Simpel te bestellen via de site.

Duidelijke en goede informatie.

Makkelijk te bestellen via webshop.

Snelle levering, duidelijke tijdsindicatie.

Winkelen met vertrouwen.

Voorbeeldige afhandeling van klachten.

Snelle levering bij elke bestelling.

Betaling lukte niet in app.

Prijs en beschikbaarheid goed.

Uiterst behulpzame klantenservice.

Levertijd volgens belofte.

Topzaak.

Makkelijk afleverdag bepalen.

Bezorgers op tijd na telefoontje.

Pakket en games onbeschadigd bezorgd.

Top communicatie rondom de levering.

Zelf retourlabel printen.

Koptelefoon in slechtere staat teruggekomen.

Problemen worden opgelost zonder poespas.

JBL-box kunnen beluisteren in de winkel.

Offerteproces was prima.