Coolblue ervaringen

Ongeloofwaardige klantenservice met smoesjes.

Bezorging bijna verkeerd door DHL.

Betrouwbaarheid en service het geld waard.

Retour optie in app werkt niet.

Altijd een passende oplossing.

Hobbels zijn tot tevredenheid opgelost.

Vriendelijke en behulpzame installateurs.

Retourneren zonder problemen, geld terug.

Snelle en fijne ervaring.

Installatie filmpjes en instructies.

Oude apparaat niet meegenomen bij bezorging via PostNL.

Garantie dekt niet alle onderdelen.

Snelle en deskundige hulp in de winkel.

Problemen met terugbetaling.

Printercartridge snel leeg.

Lang wachten in fysieke winkel.

Super zoals gewend.

Correct opgelost.

Ruime bezorg- en ophaalopties.

Ruilen en retourneren geen probleem.

Blij met nieuwe apparaat.

Fijne service en medewerkers.

Snelle en makkelijke online hulp.

Vriendelijke en correcte medewerker.

Niet gebeld voor aankomst.

Goed concept en overzichtelijke winkel.

Keurige levering binnen tijdsslot.

Perfecte oplossing bij defect.

Gerepareerd product retour.

Uitstekende gebruikerservaring.

Slechte levering, onduidelijke status.

Geld terug gestort, niet de gekozen optie.

Goede afhandeling bij defecten.

Producten duurder dan concurrenten.

Goed en snel voortraject.

Fouten bij het opgeven van standen.

Bezorger bezorgt op aangegeven tijd aan huis.

Super makkelijke bestelling.

Product later in de aanbieding.

Bestelling vlot en op tijd geleverd.

Meerdere contactmomenten nodig voor oplossing.

Levering naar verwachting.

Aanmaken bedrijfsportaal duurt lang.

Duidelijk leverproces.

Moeite met klantenservice bereiken.

Heel betrouwbaar.

Duidelijk tijdsvlak track & trace.

Apparaat keurig aangesloten.

Veel energie in reviews.

Zonnedak snel gelegd.