Coolblue ervaringen

Deskundige, geduldige en accurate hulp bij probleemoplossing.

Meegaand met prijsstelling.

Verder ging de aankoop goed.

Accu mist in bestelling.

Snelle bestelling volgens afspraak.

Klanttevredenheid niet belangrijk.

Keurige retourafhandeling.

Extra mail met gebruiksaanwijzing.

Prima en vriendelijk geholpen.

Gebruikt product ontvangen, onderdelen ontbreken.

Snel en goed geholpen aan telefoon.

Bereikbaar voor passende oplossing.

Gestroomlijnd proces offerte en montage.

Klantvriendelijke medewerkers die tijd nemen.

Koelvrieskast niet direct op de plek gezet.

Vertrouwde bezorgpartner.

Maximaal 3 reparaties binnen garantie.

Goede antwoorden en nakomen afspraken.

Nette en aardige werklui.

Zwakke bezorgdienst.

Optie om naar een pakketpunt te sturen wordt gewaardeerd.

Bezorg-sms'jes in het Engels.

Keurige, tijdige levering.

Omschrijving onduidelijk.

Product wel op voorraad, maar niet aangeboden.

Veel moeite voor waterkoker.

Altijd een oplossing bij problemen.

Als leugenaar weggezet.

SMS geeft gelegenheid om uit bed te komen.

Snelle levertijden, altijd op tijd.

Duidelijke communicatie via mail, sms en telefoon.

Volgende ochtend geleverd ondanks storing.

Uitgebreide, aanvullende info, met ondersteuning van productvideo’s.

Goed werkende website met hulpmiddelen.

Goede informatie over ophalen.

Bestelling volgen via track & trace.

Goede prijs en duurzaamheid van tweede kans producten.

Rustig kunnen bestellen zonder druk.

Goedkoper dan andere leveranciers.

Eenvoudig in te stellen.

Toppersoneel.

Er wordt betaald voor het gemak.

Meestal tevreden.

Tweedekans ideaal, scheelt geld, product nieuw.

Naam op factuur aangepast.

Moeizame communicatie na verkoop.

Fijn bedrijf voor elektronica.

Personeel niet in staat probleem op te lossen.

Genoeg keuze bezorgopties.

Steengoede service.