Coolblue ervaringen

Snelle levering en mooie aanbiedingen.

Reparaties duren erg lang en worden uitgesteld.

Heldere uitleg over ingebruikname.

Snelle levering en meenemen oud toestel.

Scherpe aanbieding in de winkel.

Veel fouten aan hun kant.

Artikel is subliem.

Pakje niet aangekomen.

Onacceptabel taalgebruik door Coolblue.

Belofte van 'vandaag bestellen, morgen bezorgen' niet nagekomen.

Uitstekende fotoprint op mat papier.

Pakket zoek bij DHL.

Mooi product met veel mogelijkheden.

Klantenservice verschuilt zich achter oordeel monteur.

Goede ontvangst en service.

Bezorging top geregeld.

Niet nagekomen afspraken.

Snelle service, doen wat beloofd is.

Product werkt zoals het moet.

Vriendelijke installateurs die hard werken.

Onjuiste informatie gekregen.

Niet altijd telefoontje.

Niet-werkend product ontvangen met verkeerde stekker.

Tv snel en netjes geleverd.

Tablet niet ontvangen.

Duidelijke track en trace.

Weinig empathie en slechte service.

Fijn SMS bericht.

Onnodige aankoop HDMI kabel.

Weinig vergelijkingsmateriaal.

Ruime kennis van producten en eerlijk advies.

Duidelijke uitleg op website/app.

Product en contact Coolblue goed.

Bevestiging tijdstip bezorging.

Goede communicatie voor levering.

Supergoede klantenservice.

Nette bezorgers/installateurs.

Minimale informatievoorziening.

Duidelijk en overzichtelijk maandoverzicht.

Snelle en vlotte helpdesk.

Grote verpakking voor klein product.

Pakket niet op tijd verstuurd.

Bezorging en retour oude wasmachine goed geregeld.

Bestelling uitgesteld en bij ander afhaalpunt afgeleverd.

Ruime betaalmogelijkheden.

Juiste spullen ontvangen.

Zoeken op site tot levering prima geregeld.

Favoriete merken in assortiment.

Track and trace sms service is top.

Vriendelijk, gemotiveerd personeel.