Coolblue reviews

M'n telefoon met kapot scherm opgestuurd om het scherm te laten vervangen. Nu krijg wordt er gezegd dat de oplaadpoort waterschade heeft waardoor reparatie niet mogelijk is🤔 thuis deed de oplaadpoort het nog! Ik heb gevraagd of ze alleen het scherm kunnen vervangen maar dan krijg ik terug dat ze geen "deelreparaties" doen. Na betaling van 40euro voor onderzoekskosten (belachelijk! Het scherm is kapot, dat kan iedereen zien!) krijg ik m'n kapotte telefoon pas weer terug. Geen no cure-no pay clausule, alleen maar kosten gemaakt en ik ben nog steeds niet geholpen. M'n glimlach is ver te zoeken bij dit bedrijf, die naar eigen zeggen alles doet voor een glimlach. Ik stuur ze nooit meer een telefoon op, ze verzinnen een gebrek en zeggen dan dat ze hem niet kunnen of willen repareren.

Snelle levering en goede nazorg. Na mijn aankoop kreeg ik direct een mail gestuurd met informatie over instalatie en hoe het product te updaten. Het zijn die kleine extratjes qua service die mij doen terugkeren bij coolblue.

Prima product, goede omschrijving op de website

Snelle levering, prima prijs

Goede service, product lag volgende ochtend klaar in de winkel

Vriendelijke mensen, goede service en vooruitstrevend

Aankoop is niet op de toegezegde dag en tijd geleverd terwijl ik hiervoor speciaal was thuisgebleven.

Mail op 11-10-2021 om 21.33 uur ontvangen dat aankoop pas op 13-10-2021 wordt geleverd. Als ik dit had geweten had ik voetballen kunnen gaan kijken bij mijn zoon. Erg jammer!

Het schiet niet op

Snel en correct geleverd

Snelle levering, goed aanbod producten

Goede beschrijving van de artikelen. Snelle verzending. Geen geouwehoer, gewoon alles in orde!

Zeer goed, zeer vriendelijk personeel

De bestelling is keurig afgeleverd door Post.nl en ook niet beschadigd. En op de geplande tijd toen ik thuis was.

Ik ben heel blij met deze aankoop en de service.

Echt een aanrader voor iedereen en natuurlijk voor mijn volgende bestelling.

Laat besteld en erg snel de volgende dag geleverd. Ook optijd aangegeven waarneer het binnen kwam. Dus top!👍🏻

Gewoon netjes en correcte behandeling

Ook klantenservice is prima geregeld.

Prijs kwaliteit ook een goede combinatie.soms wat duurder meestal toch de goedkoopste 😉

Snel, compleet en betrouwbaar!

Zo snel geregeld altijd!

Nooit gedoe met Coolblue. Levering altijd precies op tijd en zoals van te voren aangegeven. Berichtje kwartier voor levering erg handig.

Coolblue levert, plaatst en installeert een wasmachine die bij het doorlopen van het testprogramma lekkage veroorzaakt. De afspraak voor reparatie wordt niet nagekomen, de monteur staat ruim 1,5 uur te vroeg op de stoep en treft niemand thuis aan. De monteur verstuurt vervolgens een 'Bezorgbewijs' waarop hij aangeeft dat hij de aansluiting heeft gecontroleerd. Coolblue is niet ontvankelijk voor deze klacht en probeert het af te kopen met een tegoedbon van €10. Het gaat mij totaal niet om het geld. Wat de 'bezorgheld'heeft gedaan is valsheid in geschrifte. Noteren dat je iets hebt gecontroleerd en namens mij ondertekenen terwijl je niet eens binnen bent geweest. Coolblue: alles voor een grimlach.

Goed aanbod, goed geplande bezorging en fijn product. Volgende keer weer via cool blue bestellen!