Coolblue ervaringen

Productomschrijving klopt en het product is van goede kwaliteit.

Duidelijke en servicegerichte hulp bij moeilijke vraag.

Handige handleiding per e-mail ontvangen.

Onduidelijke informatie over kosten en verbruik in de app.

Gratis wasservice werkt niet.

Klantenservice staat klaar met oplossing.

Makkelijk opsturen via de site.

Pakket bij buren bezorgd.

Weigering informatie aan politie.

Prettig, bekwaam en relaxt.

Bestelling ontvangen zoals gewend.

Blij met resultaat.

Snelle en vriendelijke hulp, duidelijke uitleg.

Offerte was te hoog.

Zorgeloos traject.

Alles naar behoren.

Verkoopster was deskundig en vriendelijk.

Levering geannuleerd/niet geleverd.

Goede en eerlijke informatie.

Goed verpakt geleverd.

Leuke collega's in filiaal.

Producten niet op voorraad, wel betaalbaar.

Slecht betaald.

Lang wachten bij ophalen in de winkel.

Keurig bericht over bezorgtijd.

Bezorgploeg maakt extra meters.

Slechte backoffice en policy bij reparatie.

Goed geholpen bij retour.

Handige vergelijkingsfunctie.

Nieuw pakket ontvangen onder garantie.

Slechte service na mislukte reparatie.

Klachten worden niet afgehandeld.

Product nog bestelbaar na annulering.

Tijdslot goed aangegeven.

Alles verloopt vlekkeloos tijdens bestellingen.

Probleem in app meteen opgepakt.

Snelle en overzichtelijke keuze.

Snelle levering op verzoek.

Levering op voorkeursdag.

Luchtdroger doet goed zijn werk.

Telefoontje voor bezorging, vriendelijk.

Duidelijke en complete informatie op website.

Stipte levertijden.

Mooie producten voor een mooie prijs.

Super tevreden over product met extra opties.

Koelkast niet ingebouwd.

Vlekkeloze bestelling via app.

Gunstige retourvoorwaarden.

Nette updates over zending.

Medewerkers zijn behulpzaam en prettig in omgang.