Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Mijn ervaringen met coolblue zijn zéér goed.
De juiste informatie voor het leveren en zeer net personeel die aan de deur komen
Ik heb wiffi adapters besteld bij Coolblue.
helaas geeft dit product niet het gewenste resultaat waardoor ik de wiffi adapters moet terug sturen.
het retour sturen hiervan is heel simpel en gemakkelijk voor iedereen .
Snel en goed
Omdat er interviews geweest zijn met de eigenaren en service zo hoog in het vaandel staat heb ik gekozen voor Coolblue. Omdat ik voor service ga heb ik de BTW vrije dagen bij mediamarkt laten schieten. Betaal dan liever iets meer. Vandaag bestellen morgen in huis bleek al niet zo te zijn. Moest 4 dagen wachten. Oke ga voor service dan maar even zonder TV. Zou 1 juli gebracht en geinstalleerd worden. Mailtje en bevestiging hierover gekregen en ik zou s-nachts geinformeerd worden hoe laat. Ja hoor geen mail dan maar bellen. Sorry mevrouw foutje in het systeem we kunnen over weer 4 dagen komen. Ik zou ter compensatie, na aandringen, een vergoeding kunnen krijgen van wel € 50,00 WOW en dat voor 2 dagen verlof opnemen en meer te betalen (mediamarkt BTW vrije dagen) ivm verwachte goede service en niet te vergeten mijn hoog opgelopen irritatie en woede. Ik heb per direct mijn bestelling geannuleerd en als klap op de vuurpijl kan ik ook nog eens 3 dagen wachten op het terugstorten van mijn geld. NOOIT meer Coolblue voor mij.
Koelkast besteld voor in de kantine bij ons.
De jongeman heeft op mijn verzoek de koelkast in de kantine gezet, zodat ik er helemaal geen werk meer aan had.
Superservice!
Ik zocht een HDMI kabel. Bij cool blue werd duidelijk uitleg gegeven over de verschillende kabels.
Daarnaast een erg goede prijs voor een goed product. Daar wordt je blij van.
Ik koop misschien niet altijd bij coolblue, maar elke keer als ik dat doe heb ik nooit iets te klagen. Of het nou kopen of repareren is, ben altijd tevreden!
Goed product, makkelijk bestelproces en super snelle levering (per fiets). Fantastisch!
Verschrikkelijk klantservies,
ik heb een probleem gehad met de betaling, dat het niet op hun systeem is gekomen, ik kon mijn product niet ophalen. Je mag ook geen supervisor spreken, je hebt geen rechten meer na dat ze je geld hebben gekregen
Snel, professioneel en attente communicatie. Alleen de sms een kwartier voor bezorgen is nooit aangekomen, verder 👌🏽
Het moment dat de bezorger langskwam en iets uit de bus pakte waar ik vol spanning op zat te wachten herinner ik me nog levendig: "De blauwe doos is er!"
Zonder dollen, goede service is zeker wat waard. Het was in ieder geval een mooie doos, best wel stevig gebouwd en voorzien van een gezonde dosis humor (now that's first!).
Eigenlijk kwam ik gewoon voor de aanbieding. Een setje pedalen voor flight simulator. Op zaterdag besteld, dus morgen (zondag) in huis? Ik twijfelde even of ik dat wel goed begrepen had, zouden ze met een eigen bezorgdienst mogelijk maken wat andere winkels niet lukt?
Toen ik zaterdagavond zag dat CoolBlue de bestelling nog steeds aan het inpakken was begreep ik dat het misschien toch gewoon maandag zou worden. Geen probleem, ik was toch thuis die dag.
Samengevat, ik heb bij deze bestelling, afgezien van de toffe doos, nog niet echt het verschil met een andere grote webshop mogen ervaren, maar misschien ligt het ook een beetje aan het soort product dat ik had besteld. Misschien merkt ik het verschil als er weer een goede aanbiedingen is die me opnieuw to bestellen verleidt.
Snel en op tijd met de fiets
Goede response zelfs op zondagavond, altijd een oplossing die goed is voor de klant.en als het kan het milieu!
Ik had mijn bestelling binnen en helaas zat er een kleine defect aan, de volgende dag een mailtje gestuurd met de vraag wat hier aan gedaan kan worden. Heel snel kreeg ik een persoonlijke, vriendelijke mail terug. Er werd diezelfde dag nog kosteloos een nieuw onderdeel verstuurd. Super service!
Coolblue is altijd weer een leuke ervaring. Medewerkers die hun werk leuk vinden en de tijd nemen om je goed op weg te helpen. Altijd tevreden met de service!
Bij het kiezen van een nieuwe monitor komt heel wat kijken. Coolblue heeft bij alles wat belangrijk is extra informatie geplaatst, zodat je goed weet wat voor invloed een bepaald parameter heeft. Ook fijn dat je de beeldschermen met elkaar kan vergelijken. :)
De volgende dag geleverd en alles naar wens.
Snelle service en zeer goede inhoudelijke ondersteuning op technische apparatuur👍
Ik bestel volgende keer weer bij coolblue!
SSD gekocht, prima prijs, zoals altijd, snel en safe.
Het proces van het product vinden, selecteren, bestellen en updates krijgen tot ontvangst van het product zijn echt top! Het enige waar ik opmerkingen aan heb is dat het assortiment van hoge kwaliteit audio producten erg laag/slecht is. Ik ben niet opzoek naar de zoveelste skullcandy wireless headphones maar misschien juist sennheiser HD660s of beyerdynamics 1990 pro