Tijdens de levering hadden ze de koelkast al in de vrachtwagen "uitgepakt". heb ik een showmodel gekregen of een nieuwe, geen idee. Ook heeft één van de bezorgers mijn hele houten vloer beschadigd, door de koelkast door het hele huis te schuiven/slepen, ipv deze op te tillen. Dan wil Coolblue zich met € 75,- afkopen zonder informatie bij ons in te winnen over de schade. Zeer maar dan ook zeer teleurgesteld in hun manier van handelen.
Jullie zijn toppers, komen altijd jullie afspraken na en houd iedereen goed op de hoogte. Vorig jaar met een nieuwe tv en sound set heb ik nog wat telefonische hulp gekregen en dat was tegen 12 uur in de nacht, echt klasse voor die tijd en een zeer aardige medewerkster heeft er alle tijd voor genomen. Ga zo door. Coolblue is helemaal Top.
Zeer tevreden over mijn bestelling, ook keurig op tijd bezorgd.
Het was op geen enkele manier mogelijk mijn VVV-bon te verzilveren nadat ik het omgezet had met een speciale code.
Prettige winkelervaring, zowel op de website als in de winkels, afspraken over bezorging worden perfect nagekomen. Misschien niet de allergoedkoopste, maar alle overige zaken maken dit meer dan goed voor mij. Alles voor een glimlach!
Coolbleu heeft een goede service en snelle bezorging
S Avonds besteld en de volgende dag, keurig verpakt, in huis. De printer werkt prima en de kwaliteit van de printen is geweldig!
Snelle levering, top communicatie
Pakket wat een dag er na geleverd zou worden, is er na 3 dagen nog niet.
Het is makkelijk bestellen met eerlijke reviews van de producten en snelle levertijd!
Op tijd geleverd en goede uitleg op de site van Coolblue.
Behulpzaam over de telefoon met het maken van de keuzes. Zeer geduldig en vriendelijk
Snel en betrouwbaar!
Fijne communicatie Fijne bezorgers, attent, netjes, goede uitleg Het doorgeven van het tijdslot in de morgen zou wel fijn zijn als dat in de avond kan ipv in de nacht (scheelt toch een wekker om 07.00 u of om 10u) 😉
Heel vriendelijk bezorgers, en ze waren optijd.
Snel, betrouwbaar en vriendelijke medewerkers
Goeie service. Van tevoren bellen ze. Top.
Aflevering was prima
Goede service en goed product.
Goed overzicht op de site. Duidelijke afspraken over tijdstip van levering. Installatie nieuwe product en meenemen oude product.
We werden gebeld een paar minuten voor dat de bezorgers bij ons waren, ze waren super vriendelijk en leverden goed werk af. Snel en zorgvuldig
Duidelijke site en bestellen gaat ook eenvoudig, vriendelijk en correcte bezorgers, en ze bellen van te voren als ze er bijna zijn.
Snelle levering, milieubewust per fiets. Extra vooraankondiging levering per sms. Producten prijs kwaliteit goed.
Vlotte accurate afhandeling van bestellingen
Snelle levering, uitgebreide "self help" artikelen waarbij je praktisch alles al zelf op kunt lossen mocht er iets aan schelen, en goede hulp als je er toch niet zelf uit komt!
Ik heb mijn bestelling geplaatst op zondagavond en binnen een uur kreeg ik de melding dat mijn bestelling maandag geleverd zou worden. Maandagmiddag had ik het bestelde product in mijn handen. Sneller kan echt niet! Deze ervaring heb ik ook bij mijn vorige bestellingen gehad. Ga zo door!
Alles prima geregeld en bezorgd.
Bij het bestellen van zoiets als een wasmachine behoort de levering, installatie en afvoer van de oude machine gewoon in de prijs begrepen te zijn. Als je de installatie zelf regelt (inclusief het sjouwen van de machine naar bijvoorbeeld de zolder en het naar beneden sjouwen van de oude machine naar de begane grond) dan moet je een korting op het aanschafbedrag krijgen. Hoeveel mensen zijn nu tot het laatste in staat? Ik niet in ieder geval. Bij Coolblue is het andersom. dat heeft in ieder geval bij mij tot onduidelijkheid geleid. Gelukkig is het probleem tijdig opgelost maar een tijdelijk verhoogde bloeddruk had niet nodig geweest naar mijn mening. voeg nu gewoon standaard die € 25 aan de prijs toe en geef de paar mensen korting die het allemaal zelf willen regelen .
Op de site van Cool Bleu staat dat indien men iets besteld het oude apparaat mee retour wordt genomen. Maar dit is niet het geval. Dan moet men het ook niet op de site vermelden.
Altijd alles keurig in orde en snelle verzending.