Ik heb een ZHIYUN smooth 5S bestelden die werd keurig de dag daarop gesteld. Dit was niet het eerste wat ik bij Coolblue gekocht heb. De papieren afhandeling zowel bij probleempjes kreeg ik de volle medewerking van de helpdesk maar ook in de winkel werd ik echt goed en vriendelijk geholpen. Ik ben niet van de tienen maar een negen is echt op z'n plaats
Product altijd duidelijk omschreven en snelle levering
Snelle levering van het bestelde product. Daarnaast duidelijke info, instructies etc. over het product op de site van Coolbleu.
Goede service en snelle levering
Houden zich altijd keurig aan de afspraak en produkt is altijd netjes verpakt
Super geholpen aan de telefoon voor de bestelling omdat ik wat vragen had zijn allemaal erg goed beantwoord! En nog een keer gebeld toen ik de bestelling geplaatst had aangezien het betaal scherm niet door ging met de bevestiging het geld was wel afgeschreven weer erg goed geholpen moest gewoon wat geduld hebben voor de mail aangekomen was
Coolblue levert altijd snel en houd je goed op de hoogte. Goede prijs met top service.
Nieuwe muis lag netjes klaar en was snel op te halen. Vriendelijke behandeling in de winkel. En altijd die humoristische invalhoek. Ik mag dat wel.
Uitstekend assortiment, goede producten en prima communicatie. Zeer tevreden!
Heel tevreden met de service. Goed bedrijf 👍 Wij hebben al vaak goede ervaringen met dit bedrijf gemaakt.
Super scherpe prijs. Snelle levering en duidelijke communicatie over de levering. Ook nog een handige mail vol advies over mijn nieuwe telefoon.
Te laat geleverd. Coolblue wist niet waar de zending was en ga zo nog maar even door.
Snel geleverd en makkelijk te bestellen. En op mijn bestelling de goedkoopste
Snel bezorgd, vriendelijke bezorger
Vandaag besteld en morgen geleverd. Daar worden we blij van
Perfecte klantenservice, ik bestel sws alleen al bij coolblue vanwege dit
Bestelling gedaan maar is nooit opgestuurd, contact gehad dan moet je wachten op reactie kan 6 dagen duren. Ondertussen kan ik niet koken met mijn airfryer omdat ik een essentieel onderdeel mis. Maar elders het onderdeel besteld die ik de volgende dag elk moment bezorgd kan worden. Jammer dat zij niet zelf zorgen dat er gelijk een andere product wordt opgestuurd.
Op de afspraak en bevestiging mail, Niet geleverd. Uren Zitten wachten. Geen bericht dat het niet kwam
Gemakkelijke bestelling kunnen doen en een hele snelle levering! Blij mee!
Snel en goed
Gekocht als 2e kans, maar wel nieuw, met beschadigingen, maar in waterslangfilter zal kalkafzetting dus vraag me af of machine wel nieuw is, daarbij komt dat de slang aan de kraan lek was, bezorger wist niet hoe hij er meegaan moest. Zelfs slang vervangen a 24,95. Wel vreemd bij een nieuwe machine.
Ik heb een prachtige als nieuw ‘tweedekans’ soepkoker gekocht en alles zit erop en eraan. Geen krasje erop, in de originele verpakking en toch aardig minder dan nieuwprijs, die het artikel ook dubbel en dwars waard is. Ik ben tevreden dus.
Positief, het een en ander tocht een 13 % duurder als een ander maar wordt meteen geleverd
Het is allemaal goed en snel geregeld
Ik denk dat het geen verassing mag zijn dat de klantenservice zeer goed is. Ondanks iets wat mijn fout was, hebben ze extra moeite gedaan om het op te lossen. Daarnaast was het pakketje dat ik had besteld 'gewoon' aangekomen op tijd, en goed verpakt.
Geweldig recent koffiemachine gekocht
Bestelling vlot geleverd, goed communicatie over levering, fijn om na de levering ook nog een mailtje te ontvangen van Cool Blue met aanvullende informatie over het gebruik van de bestelde E-reader. Zoals gebruikelijk, alles toppie.
1. De bestelde screenprotector had een barst en Coolblue had geen alternatief (wel aankoop bedrag terug gekregen) 2. De bezorger had het pakket (met de IPhone ) voor de deur gezet. Gelukkig waren we thuis en hebben het pakket gevonden. Dit vind ik niet acceptabel.
Alles goed en op tijd afgeleverd. Ben er heel blij mee.
Altijd kwaliteit spullen, goede uitleg/service en snelle bezorging!’