Coolblue reviews
Snelle levering op zondag
Snelle levering, goede communicatie
Op korte termijn een waterkoker nodig. Zaterdag besteld en zondag middag al geleverd. TOP.
Prima product, "tweede kans", correct geleverd, prettige prijs.
Goed geadviseerd. Namen de tijd. Geen druk uitgeoefend om tot een besluit te komen
Savonds besteld en de volgende ochtend bezorgd. top! En wel op zondagmorgen zonder extra kosten. HEEL TEVREDEN!
Prettige, vriendelijke en professionele bediening in de winkel, snelle bezorging van het bestelde
Prima geholpen in dee winkel
Ik bestelde een artikel en bij de betaling ging het fout. Was mijn fout. Ik heb het geannuleerd en opnieuw besteld. Alles verliep heel smooth. Pakketje kwam op de afgesproken tijd. Niets op aan te merken.
Hele fijne online én fysieke winkelervaring! Absoluut fantastische klantgerichte service en kundige medewerkers l.
Goed vlug bezorgd, zelfs op de zondag!
Bestellingen van coolblue zijn altijd snel geleverd en de klantenservice is altijd vriendelijk en behulpzaam. De rede dat ik een 8 geef en geen 9 is omdat ik 2 weken zonder wasmachine moest blijven zitten omdat de reparatie (van ongeveer een uur)zolang op zich liet wachten. Met een gezin van 5 personen is dat té lang. Een milde compensatie had zeker wel aan de orde geweest. Verder wat mij betreft een goede onderneming.
Zaterdag twee producten besteld, die zondag geleverd zouden worden. Eentje werd zondag bezorgd en het andere pakket werd maandag bezorgd. Had door Coolblue wat beter gecommuniceerd moeten worden.
Bestel er bij voorkeur met oog op betrouwbaarheid als webwinkel en duurzame bezorging
Super! Mooie tv en top service!
Top service! Werd echt op zondag geleverd!
De bestelling zou op donderdag worden geleverd zoals gevraagd bij de online bestelling. Tot mijn verbazing werd de dinsdag voorafgaand de bestelling afgeleverd.
Prima service, constante update levertijdstip, enorm vriendelijke chauffeur.
Makkelijk en duidelijke bestelling gedaan. Goede voorlichting/uitleg mbt gekochte product, Beats Studio Pro Koptelefoon blauw. Snelle en nette levering per fietskoerier. Op de hoogte gehouden qua tijdvak v bezorging. Helemaal tevreden👍🏻
Een hele slechte ervaring. Er worden beloften gedaan die niet worden nagekomen. Er wordt niet gehouden aan de afspraken. Er zou een installateur langs komen. Na een uur te hebben gewacht gebeld, in dit gesprek wordt beweerd dat de installateur al was geweest. Dit is zeker niet het geval want ik zat al sinds 8;00 uur te wachten. Daarnaast was het onmogelijk om dit alles nog op dezelfde dag te regelen. Op zich is het niet erg dat er fouten worden gemaakt, maar hoe deze worden opgelost maakt het verschil. Daarna het aanbod gekregen om de gemaakte kosten van het instaleren van de TV terug te laten storten. Echter heb ik weinig vertrouwen dat dit binnen de afgesproken 5 werkdagen is overgemaakt. Waarschijnlijk zal ik dan hierover nog terug moeten bellen. Kortom een dergelijke slechte ervaring met een bedrijf heb ik nog nooit eerder gehad
Ik heb een amerikaanse koelkast besteld bij coolblue inclusief installatie service. Voor de levering was het belangrijk dat de deuren van de amerikaanse koelkast eraf werden gedemonteerd. dit staat op de website aangegeven dat dit gedaan zou worden en is mij meerdere keren bevestigd door de klantenservice dat de bezorgers/monteurs dit zouden doen. Maar bij de levering werd dit door de bezorgers/monteurs geweigerd en mij verteld dat deze service niet werd aangeboden. Na nog een belletje met de klantenservice werd mij verteld dat de bezorgers/monteurs hierin fout waren en dat ze dit wel hadden moeten doen. Nogmaals zijn de bezorgers langsgeweest met weer hetzelfde verhaal dat ze dit niet doen. Hierdoor heb ik zelf de koelkast met hulp gedemonteerd en geinstalleerd. Verder heb ik na 2 weken na dato nog steeds niet het geld terug gekregen voor de installatiekosten, ook hiervoor heb ik al gebeld. Overall is mijn vertrouwen in coolblue weg
De allerbeste service . Zeer correcte bezorger. Altijd tevreden waardoor je weer koopt bij cool blue. Dus geslaagd concept 👍🏼
Snelle service . Breed assortiment. Vriendelijke medewerkers.
Te geleerd voor andere mensen hele hoop dingen op site zijn niet leverbaar
Alles is oke. Zending geleverd in een snel tempo
Snel geleverd en goed geregeld met product dat binnen de garantietijd het niet meer deed.
Goeie service! Ze doen wat ze zeggen! Ben je niet tevreden helpen ze je ook zo goed mogelijk!
Goede service. klantvriendelijk, aardig. Op tijd. Servicegericht. Aardige en hulpvaardige, deskundige bezorgers.
Top top top
Alles precies zoals gedacht / gehoopt. En een beetje meer. Dat is klantgerichtheid met een griffel. Bedankt!
