Coolblue reviews
Tweede keer dat ik wat besteld heb bij Coolblue en ook deze keer is het weer perfect gegaan. De bezorger was keurig op de afgesproken tijd en het uitpakken en aansluiten is prima gegaan. Dit is zeker niet de laatste keer dat ik bij hun besteld heb. Prima!!
Nóg niet tevreden: bestelde artikel kon niet op beloofde dag/tijdstip worden geleverd
top service
Alkmaar geweest mooie zaak leuk personeel maar systeem aanmelden waardeloos hoor dan ook veel commentaar
Volautomatische koffie apparaat gekocht- meteen al gedoe- fout meldingen- bonen die door het bakje zakken- moest meteen ontkalken- koffie reservoir vol- maar nog niet eens gebeld- gebeld- uur in de wacht- en nu breng ik hem maar terug- balen
Er stond al een medewerker bij de deur om te helpen bij de pakket-automaat.
OP 11/11 is mijn pakket aangeboden aan PostNL. Tot 2 keer toe een bericht gekregen dat het de volgende dag gebracht zou worden. Nu, 14/11, heb ik nog geen pakket ontvangen en op de trackcode staat dat het nog niet bekend is. Coolblue is OK, maar PostNL is bagger. Ik zou graag weten wanneer mijn pakketje wordt geleverd maar ik kom er niet achter. Klotezooi
Heel goed geholpen, fijne mensen.
alles prima op tijd en netjes
Goed geholpen in de winkel. Pakket snel verstuurd!!
Tevreden met de bestelling en de snelheid. Absoluut ontevreden over de beveiliging, ik hoefde niet te tekenen voor ontvangst van een zeer waardevolle zending.
Aankoopproces is prima maar wachttijd bij ophalen van producten is echt wel te lang
prima geleverd
Slechts een paar dagen geleden heb ik een camera gekocht voor €79,00 nu zie ik die zelfde camera bij jullie voor €30,00 minder.
Het werd vlot geleverd en voor een mooie prijs
Het tweedekansje, de optie om een dag later de spullen te ontvangen ivm duurzaamheid, de ontspannen uitstraling en de goede service: ik vind dat erg prettig!
Goede informatie over de producten. Eenvoudig te bestellen en de volgende dag in huis. Dit was niet mijn eerste bestelling en zeker ook niet mijn laatste.
Belofte dat keukenapparatuur tot aan de voordeur zal worden gebracht en oude meegenomen klopt niet. Keukenapparatuur wordt gewoon beneden in hal neergezet zonder aan te bellen. En je moet zelf maar zien hoe je het boven krijgt. Ik woon hoog en heb stenose. En anders dan coolblue vind ik een 18 kilo zware combi magnetron keukenapparatuur.
Bezorging was echt heel slecht. Zogenaamd in brievenbus gedaan. Maar 1. Dat was niet de afspraak, en mijn brievenbus is op 100 meter van de voordeur. Maar 2. Pakje paste absoluut niet in de brievenbus. Maar 3. Het pakje lag een dag los in het trappenhuis. Iedereen had het mee kunnen nemen. By the way: Het product dat ik bestelde functioneert zoals ik verwachtte. Dat dan wel.
Snel en goed geholpen
Deze keer vriendelijke mannen uit Groningen, die attent en beleefd waren.
Zoals gebruikelijk, op tijd, persoonlijk en vriendelijk.
Duidelijke stappen in de app. Snel besteld savonds en de volgende ochtend al bezorgd
Tevreden over zeer snelle levering en de communicatie met de chauffeur die de bestelling bezorgd ivb met de tijd dat hij voor de deur staat
Bestelling snel geregeld en ook snel in huis :)
Google nest protect aangeschaft verpakking van drie. Is best een uitgave. Ze zijn uit productie genomen. Voor mij is het vervanging van een identieke set. De producten gaan 10 jaar mee. Dit in verband met de levensduur van sensoren. Geen probleem maar de apparaten die geleverd zijn, zijn bijna 2 jaar oud! Ik verwacht dan een korting eigenlijk. Feitelijk zijn ze over de datum! Een paar maanden kan mij niet boeien maar dit is een serieuze tijd. Verkopen jullie ze over 3 jaar nog steeds tegen de volle prijs terwijl je alsdan een soort half product krijgt? Kortom ik zou graag alsnog een korting willen bedingen. Graag jullie reactie.
Ik ben in de winkel geweest voor afhalen, prima geregeld.
Ene dag besteld en de volgende dag netjes bezorgd. Super!
Snel, duidelijk met alle benodigde (extra) info !
1 bezorger vriendelijk de andere bezorger is coolblue onwaardig. Geen "Goedemiddag maar "Hoeveel trappen zijn het?" De bezorgers hebben de wasmachine boven gezet. de oude niet meegenomen doordat het deksel los zat, (kan ik iets van begrijpen na de uitleg) maar de reactie van 1 van de bezorgers was nogal bot "Die gaan we niet meenemen". de andere bezorger was vriendelijker en legde de situatie. De narrige bezorger zei ik ga in de auto zitten en liep mij voorbij. Een "veel plezier met het nieuwe apparaat" of "prettige dag verder" kon er niet vanaf. De vriendelijke bezorger heeft de pootjes netjes afgesteld en het apparaat op reinigen gezet. Hij gaf de tip mee om de kraan niet helemaal open te draaien ivm kalk. Hij had alleen per ongeluk vergeten de kraan iets verder open te draaien dan druppelstand waardoor het apparaat bij de eerste wasbeurt gelijk een foutmelding gaf. 1 bezorger een 8, 1 bezorger een 3 want uiteindelijk heeft hij toch moeite genomen om met zijn afgezakte broek (lekker visitekaartje!!) uit de bus te komen om het nieuwe apparaat naar boven te tillen. Kortom een magere 5,5 terwijl het imago en uitstraling van coolblue gebaseerd is op service. Hopelijk volgende keer een nettere bezorger als 2e man.
