Coolblue reviews

Accuraat, helder én snel; van keuze assortiment tot levering.

Er wordt besteld telefoonset (één artikelnummer) en één glaasje. Bij bestelling alles op voorraad. Volgende dag geen glaasje en de helft van de set. Coolblue mail, sorry niet compleet en nu € 82,00 bijbetalen omdat los duurdere is als set. Binnen een week geld overmaken anders einde order. Zwart op wit deze mail. Geen grap. Dus “even” bellen, één uur later excuus en tja het is wel op voorraad. 24 later alles in huis. Dus bij foutje: advies “even” bellen.

Het product wat ik wilde was makkelijke te vinden en de lever tijd is super snel

Een heldere website, met duo deals en op tijd geleverd. Dit geeft een goed COOL gevoel

Het werkt! Het hele proces van zoeken, kiezen, kopen en afleveren echt volgens verwachting. Kunnen een hoop on-line shops een voorbeeld aan nemen.

Wilde graag een schuurmachine(Metabo SRE 4350 TurboTec), en betalen met VVV bonnen. Die moeten worden omgezet online. Echter, dat kan tot maximaal €50,- terwijl ik o.a. een bon heb van €100,-. Klantenservice van Coolblue gebeld of ik in de winkel wel met VVV bonnen kan betalen. Half uur in de wacht met de mededeling dat ik de eerstvolgende klant ben vanwege een storing, maar dat kon de pret niet drukken. Nou, in de winkel met VVV bonnen betalen kon volgens de medewerker. Apparaat besteld en laten bezorgen bij de winkel in Almere. De volgende dag vol goede moed van mijn vakantieadres op weg naar de winkel in mijn woonplaats. Teleurstelling 1: de verpakking zag er uit of de plaatselijke voetbalclub met de doos had getraind op penalty schieten. Geen verzegeling ook. Doos open gemaakt, apparaat zat onder het stof; naar mijn mening al mee geklust. Ik bestel géén tweede keus maar een nieuw apparaat toch? Winkelmanager doet erg verbaasd en geeft aan dat ik het apparaat gewoon mee kan nemen. "Als hij het niet doet kunt u hem gewoon omruilen". Yeah, Dude. Als jij een nieuwe auto koopt en je krijgt een gebruikte doe je dat natuurlijk ook? Teleurstelling 2: Ik kan helemaal niet betalen met VVV bonnen. Die kan ik in de winkel voor omzetten, maar dan moet ik daarna eerst even een uur uit mijn neus graven voor ik er over kan beschikken. Waarbij het probleem van maximaal €50,- blijft bestaan. Ik doe niet voor niets moeite om deze dag over de machine te kunnen beschikken, toch? Conclusie: Kwart tank benzine verspild, nog niet te spreken over de tijd die ik kwijt ben en de parkeergarage die ik mocht betalen. Geen schuurmachine en een illusie armer. Ik was jaren een tevreden klant, maar nu zwaar pissed-off! Inmiddels de machine ergens anders gekocht. Wel iets duurder maar mooi, nieuw en shiny!

Ruim assortiment, snel te bestellen, therapie voor eventueel ongeduld, keurige levering, goed verpakt en man man die vormgeving en marketingteksten…gewoon super!

‘s Avonds een vrieskast besteld en de volgende ochtend al in huis, top!

Super blij met onze nieuwe koelkast. Zaterdag besteld en woensdag op de plaats.

Prima. Snel. Ok.

Ik had een vraag waar ik mee zat en ik kon die gerust stellen op Facebook Messenger. Binnen enkele uren al beantwoord. Super!

Fijn bedrijf alles erg overzichtelijk op de site. Daar kunnen andere bedrijven nog wat van leren.

Al zeer veel jaren uitstekende website en vooral service. Voor grote aankopen koop hier altijd omdat er goede service wordt verleend. Helpdesk ook altijd inorde.

Valt mij erg op dat Coolblue duurder is dan andere aanbieders. Als je iets wilt kopen is het verstandig eerst de googlen. Geheid dat het ergens anders goedkoper is. Scheelt soms zelfs 40 eur op 250 eur.

Doen wat ze beloven!

Makkelijk besteld, snel geleverd en stoel was eenvoudig in elkaar te zetten. Zit prima en leuk dat ik nog een mail met tips kreeg over de stoel

Coolblue heeft goede service.

Super geholpen door de medewerkers van Coolblue!

Zeer aardige bezorgers, goede uitleg.

Je vindt heel snel wat je wil hebben en je hebt het ook heel snel in huis

Verschillende producten bij jullie gekocht en altijd is alles perfect geregeld en dank daarvoor!

Bij Coolblue snapt men de klant. Die wil een goed product met een duidelijke uitleg en een snelle levering, geen dagen wachten maar snel. Ook de service is goed, heb je als klant toch het verkeerde product gekozen doet men niet moeilijk met terugsturen en omruilen. Geld snel teruggestort. En met vragen kan je altijd bij 1 van de medewerkers terecht online of in 1 van de winkels. Daar kun je echt de producten voelen en “proeven”. Top ga zo door

Een en al lof over Coolblue. Ik kreeg een product waarvan een onderdeel ontbrak. Het omruilen was een fluitje van een cent. De service en communicatie van Coolblue is geweldig. Voor mij een vaste leverancier geworden.

Gister laat besteld, zou volgende dag rond de middag geleverd worden. Maar kwam al in de ochtend en zelfs per fiets! Goed verpakt in precies genoeg karton, zonder plastic troep. Wat wil je nog meer?!

Het is goed ik kan het niet duidelijker schrijven

Ik heb onlangs een Dyson stofzuiger gekocht via Dyson.nl. Het duurde een aantal dagen voor deze bezorgd werd. Na twee gemiste kansen werd deze onverlet retour gestuurd. Gelukkig is er coolblue.nl: de volgende dag gewoon alsnog in huis!

Snelle levering normale prijs

De bezorging was snel en het was gebezorgt

Snel naar mij toe komen fietsen. De laptop is goed maar daar kan coolbleu niks aan doen

Top zoals omschreven