Coolblue reviews

CoolBlue is gewoon 1 van de beste webshops van Nederland en hebben veel producten :) Voor 23:59 morgen in huis 😉

Goede service, niets op aan te merken

Pakketje kwam heel snel

Er zijn zo veel online aanbieders maar ik bestel liever bij Coolblue zodat ik weet dat ik goede service krijg als er iets is

Supe snel delivery

De Bosch grasmaaier (kooimaaier) viel me erg tegen. De maaihoogte is lastig vast te stellen, en daarna niet makkelijk verstelbaar, tenzij je alles weer losdraait. Dat had Bosch echt beter kunnen doen. Verder trilt hij gemakkelijk uit elkaar, en ook de opvangbak is niet heel handig: vanwege de grote spleet valt er aardig wat gras tussenuit. Ik had er meer van verwacht, maar omdat ik hem dringend nodig had en al gebruikt heb, heb ik hem niet ingeruild. Deze grasmaaier raad ik iedereen af, maar coolblue is normaal gezien prima. Vandaar de gematigde beoordeling.

Hier ga ik vaker bestellen! Top!

Super fast and great delivery

Mijn ervaring is dat de service altijd voorspoedig wordt uitgevoerd, waarbij de levering van de producten ook nog eens zeer netjes is.

Meest slechte bedrijf ooit…! Bestelling van ruim € 1000 geplaatst ordernummer 56118262 Geeft het afhaalpunt van de Hema mijn pakketten aan iemand met een andere straatnaam maar zelfde huisnummer mee… zogenaamd doen ze dan onderzoek en krijg je een mail terug dat je maar aangifte moet doen bij de politie maar dat is niet mogelijk om aangifte te doen van iets wat nog niet in jou bezit was… je word dus door PostNL coolblue en de Hema van het kastje naar de muur gestuurd.! Bestel hier nooit iets mensen zeer slecht bedrijf en sclechte service… maja de wachttijd van de klantenservice van ruim 45min zegt in dit geval weer genoeg het regent over dit bedrijf klachten.! Ben gewaarschuwd.!

Heb een prima ervaring met Coolblue tot nu toe heb laatst voor het eerst wat bij jullie besteld en ben er erg blij mee tot nu toe

Ik wou een product ophalen en de medewerker ging met mij meedenken of dit wel het product was wat ik nodig had. Ik had nog mijn twijfels en ik stelde het ongevraagde meedenken of dit wel hetgeen was wat ik nodig heb voor mijn behoefte zeer verrassend en aangenaam

Nooit teleurgesteld , betreffende levering en afspraak

Perfect,, ik had nog niet besteld of had t al in huis, en t goedkoopst

Coolblue is vaak de eerste webshop waar ik kijk om me te oriënteren op een elektrisch product. Omdat ze vaak ook een goede prijs heb, koop ik er dingen. De meeste claims die ze maken over hun service komen ze na, dus dat heeft een stukje gerustheid. Ik koop er niet wekelijks iets, maar ik kan geen slechte ervaring delen over Coolblue.

Op de overzichtelijke website snel het gezochte product (Nvidia Shield Pro TV) gevonden met daarbij een duidelijke productomschrijving. Bestellen en betalen ging super makkelijk. Zondagavond besteld en maandagochtend al in huis, helemaal goed.

Coolblue heeft de rol van bol overgenomen als allerhande warenhuis. Altijd snelle en vaak gratis bezorging en goede prijs/kwaliteit. Meer valt er niet te wensen.

Ik bestel regelmatig bij Coolblue om meerdere redenen. De website is super-klantvriendelijk. Er wordt een goede uitleg gegeven over de apparaten. Het is heel makkelijk om apparaten te vergelijken. Bestellingen worden de volgende dag al bezorgd. Prima!

De klachten gemeld. Je wordt daar van het kastje naar de muur gestuurd. Hieronder lees je de reactie van Coolblue. "Hierbij willen we je bevestigen dat je product met referentie .(koolkast) niet door ons gerepareerd of omgeruild kan worden. Helaas voldoet je aanvraag niet aan onze voorwaarden voor ruiling of reparatie (binnen 1 maand)". Ik De koolkast heeft echter een garantie van 10 jaar. Ik wil een oplossing voor dit probleem. Reactie coolblue via reparateur Geachte, Op basis van de klachtomschrijving/ het opgeven defect is er een diagnose op afstand gesteld. Door de zeer ruime ervaring en gedegen training van onze werkvoorbereiders is de gestelde diagnose in veruit de meeste gevallen de juiste. Dit word allereerst op afstand beoordeeld zodat we in 1 afspraak met het onderdeel 1 maal langs hoeven te komen en direct kunnen herstellen. Anders komen we langs om te beoordelen, vervolgens het onderdeel bestellen en dan uiteindelijk weer een afspraak inplannen, daar gaat veel meer tijd overheen. Met vriendelijke groet/Kind regards, Afdeling Administratie CE Repair Services Dit is inmiddels 10 dagen geleden Mijn reactie Hoe kunt u nou weten wat met de koolkast aan de hand is als u die niet eens hebt geanalyseerd? Still Tot nu toe geen oplossing. De volgende stap is consumentenbond en mijn advocaat inschakelen.

Spullen worden altijd snel geleverd en als het nodig is kan ook naar de winkel voor extra advies.

Zoals gewoonlijk weer super snelle levering alles netjes verpakt dik tevreden

Levering de volgende dag en artikel precies zoals verwacht

Wel eens een product gehad wat binnen de garantie defect ging. Coolblue heeft dit toen perfect geregeld

Apple pencil besteld. De dag erna keurig afgeleverd. Prima service.

Besteld op zaterdag, zondag al bezorgd. Super

Een overzichtelijke website en een eenvoudig bestelproces. De koppeling met iDeal werkte niet feilloos, waardoor de bestelling niet meteen kon worden afgerond en opnieuw moest. Onduidelijk waardoor dit kwam en erg onhandig. Verder niets dan lof voor de goede communicatie en snelle bezorging.

Zaterdag besteld zondag in huis!

Wat ik heel fijn vind aan Coolblue is de communicatie over iedere stap in het proces: het is helder wat je kunt verwachten en wanneer. De wijze waarop Coolblue communiceert is fris en helder.

Ik had gedacht dat ik geen mail bericht zou ontvangen om mijn ipad te mogen halen. Maar heb wel een e-mail ontvangen, en ik had ruim tijd gehad om het alsnog op te halen als het mij niet zou lukken op dezelfde dag. Ook kan je contact betalen als het je niet lukt via internet banking. Klantenservice was vriendelijk en heb heel snel mijn ipad gehad.

Super snel Super correct Super aan te raden