DHL reviews

2
Deze pagina is samengesteld na analyse van 12.619 recente reviews uit 2 bronnen.
ErvaringenErvaringen ReviewsReviews BetrouwbaarheidBetrouwbaarheid
2 jaar geleden

Dhl raakt mijn post kwijt en vergoeden maar 3,50 per kilo. Het is nog geen halve kilo zwaar, maar veel meer waard dan dan die euro, die ik dan terug zou krijgen. Dit is schandelijk! Ik kijk wel uit in vervolg.

2 jaar geleden

Dhl lijkt als ze bijna laatste pakket hebben dat ze geen zin meer hebben en maar zeggen dat ze je gemist hebben. En dan kan jij naar een service punt dit is de zoveelste keer. Bedrijven mogen wel stoppen met gebruik maken van Dhl.

2 jaar geleden

Track and trace geeft aan pakket komt tussen 10 en 15.00 uur, ik thuis wachten en helemaal niets, geen bericht dat ze het niet redden maar status blijft op tussen 10 en 15.00 uur staan. Echt waardeloos

2 jaar geleden

Product ingepland op route, krijg melding dat het niet gelukt is om het product te leveren. Volgende dag product weer onderweg, maar nu de melding we hebben u gemist, terwijl ik gewoon thuis was en niemand van DHL bij ons is geweest. Dit gebeurt regelmatig, wat een rot vervoerder.

2 jaar geleden

Ik lees telkens zelfde klachten. Mijn herhaaldelijke ervaring met dhl is ook slecht. Waardeloos bedrijf - slechte service - bezorger zeer gestresst en onbeschoft - begrijpt geen nl wanneer het hem niet uitkomt - komt niet op de aangegeven dag en tijden - je zit voor nop thuis te wachten - bij niet thuis krijg je een kaartje in de bus maar . Het is op internet spoorzoeken waar mijn pakket dan wĖl is - dan kom ik er uiteindelijk toch achter en mijn pakket is bij een dhlafhaalpunt in een andere provincie afgegeven :0 .? hoe stom ben je dan! nee, ik heb mijn pakket nog steeds niet. Ik heb een nieuw bezorgmoment aangevraagd maar weet niet of het ook bezorgd gaat worden! het is inmiddels een week later dan werd aangegeven dat mijn pakket bezorgd zou worden. .let op: ik heb het pakket besteld en betaald via vtwonen! Naar aanleiding van een tvprogramma! Dit doe ik nooit meer dus!

2 jaar geleden

Wat een slecht bedrijf zeg. Dan bestel je iets en word het niet bezorgd, reden adres onbekend. serieus? En als je dan de klantenservice probeerd te benaderen sta je meer dan een half uur of meer in de wacht, slechte zaak DHL je kan beter je bedrijf sluiten!

2 jaar geleden

Helaas geregeld dezelfde chauffeur. Zie er gewoon tegenop om een bestelling te doen of retour. Deze man is zo onbeleefd, kan amper een groet vanaf, maar nu de laatst keer een retour, leek ie gewoon uiterst geirriteerd. Belde aan, zei geen boe of bah, keek me niet aan, gritste pakketje uit mn handen gaf op afstand met strak gezicht naar beneden het retourbewijs en liep weg. Onbeschofter dan dit kon haast niet. Het voelt zeer onaangenaam, zeker omdat ik met een bestelling afhankelijk ben van dhl, of ik moet van ellende de pakketten lopend gaan ophalen in een dhl-ophaalpunt.

2 jaar geleden

Werd aangebeld zonder gehoor? Ging naar beden om te kijken, was mijn pakketje letterlijk midden op de trappenhuis op de eerste etage gegooid. Als ik niet thuis was hadden mijn kinderen nooit geweten dat er een pakketje midden op de trappenhuis lag.Heel onbeschoft…

2 jaar geleden

Omdat er geen E bij mijn opgegeven huisnummer stond hebben ze het niet afgeleverd en gelijk teruggestuurd terwijl ze bij mijn deur stonden Er waren 5 opties Nummer 20 a b c d e met de namen bij de deurbel Gewoon een excuus om niet hoeven te wachten Voor de zoveelste keer dat ze iets niet leveren Ik denk dat ze proberen het opnieuw te laten verzenden en zo extra geld genereren Customer service arrogant en kunnen nooit iets doen als je uiteindelijk van de robot af bent op de chat en alles 10 keer heb moeten zeggen. Nee hef is al teruggestuurd krijg je te horen. Vreemd dat dit kan binnen 2 uur want als zij een order ontvangen om te versturen ligt het eerst nog 3 dagen op expeditie te wachten. Hoe kan dit dan? Wat een shit bedrijf

2 jaar geleden

Mijn pakket zou vandaag vanaf 10 uur geleverd worden, na een hele dag wachten was de pakket bezorger er uiteindelijk rond 18 uur, dus maar 8 uur gewacht.🤬 Terwijl ik gewoon express thuis was gebleven is het pakket vervolgens bij de buren gedumpt🤬de bezorger is niet eens naar mijn huis geweest, heb de video beelden nog na gekeken! Dit is niet incidenteel maar de zoveelste keer, ben DHL zo ongelooflijk spuugzat. Vanaf nu ga ik mijn uiterste best doen om deze waardeloos en onprofessionele zooitje te vermijden.

2 jaar geleden

DHL is het slechtste koeriersbedrijf dat er bestaat, ze hebben onbeschoft personeel, vaak komen ze niet en als ze komen is het altijd veel te laat en nooit volgens afspraak.

2 jaar geleden

Zoals gewoonlijk weer veel te laat.

2 jaar geleden

Ze hebben mijn pakketje gewoon in de voortuin gegooid. Er was niet aangebeld en ook is het pakketje niet afgeleverd bij de buren of een ophaalpunt (die er 3 in de buurt zitten) Het idee dat pakketjes gewoon in je voortuin belanden vind ik zorgwekkend en belachelijk. Dit kan echt niet zo.

2 jaar geleden

Wat een verschrikkelijk bedrijf zeg! ben al 5 dagen bezig om een waybill op te vragen en ik word van jantje naar pietje gestuurd en er is geen enkele persoon aanwezig die mij fatsoenlijk kan helpen. Nota bene heb ik 70 eur betaald voor een service die nergens opslaat. Op mijn waybill staat do not print - sample only, en hoe moeilijk is het voor dit bedrijf om de juiste label toe te mailen? nee hoor, dat kunnen ze niet - omdat er een achterlijke kerel een dossier voor mij heeft aangemaakt en hij mag het alleen afhandelen. Deze persoon kan blijkbaar zijn werk niet doen - want ik wacht al 5 dagen op mijn label. Vervolgens heb ik 8 keer moeten bellen voor de status van deze fout dat door dhl is gemaakt. Stelletjes onprofessionele gasten die niet hun werk willen doen en geen oplossing willen bedenken maar snel snel het gesprek willen afronden en hup naar de volgende klant vliegen. Verschrikkelijk

3 jaar geleden

Pakketjes worden gewoon niet bezorgd. Er wordt gezegd dat je niet thuis bent, terwijl je wel thuis bent. En dan wordt het pakket vrolijk weer terug naar de afzender gestuurd.

3 jaar geleden

Pakketje zgn bezorgd, nooit ontvangen. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd. 2x gebeld, ellenlange wachttijd, eenmaal aan de telefoon wordt je afgewimpeld dat we contact moeten leggen met verzender. Contact met verzender, die zegt dat we het met DHL moeten oplossen. Weg pakket en weg geld!

3 jaar geleden

Slechtse bezorgings bedrijf wat er bestaat je pakketje komt kapot of überhaupt niet binnen maar wel willen beweren dat het pakketje is geleverd dit is de laatste keer dat ik dhl als bezorging service wil.

3 jaar geleden

Lekker makkelijk…. DHL komt er wel makkelijk vanaf door alleen een onderzoek te kunnen starten vanaf de verzender. Klachten zijn nauwelijks te plaatsen. Nu moet ik het bedrijf bellen die mijn pakket hebben verzonden omdat zij een onderzoek moeten starten. Echt belachelijk!

3 jaar geleden

Hele slechte service. Vaak pakket kwijt. Wacht nu al 8 dagen op een pakketje. En iedere keer staat er word bezorgd. Maar aan het einde van de dag niks gekregen. Als ik dan weer kijk staat er weer dat het de volgende werkdag geleverd word. Ook dan komt er niks. En dit is nu al 8 dagen zo . Mijn klachten wachten op hun producten. En gaan elders bestellen omdat ze het daar sneller hebben. En een oplossing komt er niet. Waardeloos bedrijf voor mij nooit geen DHL meer.

3 jaar geleden

19 april 22 DHL wil niet zeggen waar een pakket van Collectorsheaven naar Breda is. Ze weigeren het na te gaan. Een chauffeur heeft het 16 april 's middags om 13.48 opgehaald op een DHLpunt en er iets mee gedaan om 19.45. Sindsdien is het niet meer traceerbaar. Wat heeft de chauffeur met mijn pakket gedaan? Waar is het? 3SDFC1720596790.

3 jaar geleden

DHL gewoon een waardeloos bedrijf een paar keer gehad dat ze zeggen we zijn geweest en er was niemand thuis terwijl er heel de dag twee man thuis was. Ook al een paar keer gehad dat het pakketje in de hal van het appartement word gelegd of zelfs voor het appartement tegen de gevel. Dat zegt al genoeg over sommige bezorgers die het gewoon niet interesseren wat ermee gebeurt.

3 jaar geleden

Wat een slechte dienst! Pakket kwijtraken t.w.v. €600,- Twee standaard mailtje ontvangen, we gaan zoeken, helaas niks gevonden. € 16,- retour gestort, waarvan ook nog eens de €6,- verzendkosten welke ik betaald had. Nooit meer DHL.

3 jaar geleden

Ze bezorgen altijd op het verkeerde adres, halve kilometer van mijn huis vandaan. Slechte bezorgers, slechte klantenservice. Wat een baken van incompetentie!

3 jaar geleden

Zou vrijdag aankomen: ik krijg een melding dat ik niet thuis was en dat er een briefje is achter gelaten. Beide niet waar: ik was thuis (wachtend op het pakket) en er was geen briefje. Maandag: zou het pakket naar een service point gaan, maar dat lukt ook niet omdat de koerier het probeert afte leveren na dat het al dicht is (dat moeten ze toch weten?) Dinsdag: service zegt dat ik het s' ochtends krijg. Dit gebeurt niet. Na dat ik bel zegen ze "zeker s' avonds". Dit lukt weer niet omdat ze weer naar het service point gaan die na 17:30 dicht is! Terwijl ik duidelijk aan had gegeven dat het bij mij thuis geleverd moest worden. Woensdag: "we leveren het s' ochtends", belletje later: "misschien vanavond". Dus we gaan zo door. Dit is trouwens met DHL Express.

3 jaar geleden

Pakket wordt gewoon tegen de voordeur aangezet en je zoekt het maar uit. Er was hier niemand thuis dus mazzel dat het niet gejat was. Stelletje klojo's!

3 jaar geleden

Allereerst niet bezorgd terwijl we thuis waren, met de gordijnen open en het licht aan. Het bericht geeft aan "we hebben u gemist" na 12u op te halen bij een dhl-servicepunt. Blijkt dat servicepunt gesloten is, wij openen (over ruim 2 weken) weer (!) Nabijgelegen servicepunt niks ontvangen en hebben gebeld met de dhl districtsmanager, zal terugkomen naar verdeelcentrum en opnieuw verzonden worden. Ben zelf maar eens (betaald) gaan bellen, ligt het bij een weer ander, pas geopend servicepunt. Je moet er wat voor doen om aan je pakketje te komen!

3 jaar geleden

Dhl beweert dat ze 2x geweest zijn. Klopt niet! Hier 2 positief geteste corona en dus zeker weten thuis. Notabene ook geen gemist briefje in de bus. Zeer triest dat gezegd wordt dat ze geweest zijn, terwijl dat niet zo is.

3 jaar geleden

Rijden weg zonder te bezorgen. De dag daarvoor hadden ze ruim voor de afgesproken tijd gezegd dat het vertraagd was en kwamen ze gewoon niet. Een ware kanker voor de logistiek.

3 jaar geleden

1 ster is teveel voor de slechtste van alle waardeloze bezorgdiensten in NL. Ze geven aan dat het pakketje is bezorgd terwijl ze het gewoon weggooien. De meeste bezorgers zijn zo laag opgeleid dat ze de grootste moeite hebben om normale gedragsregels te hanteren.

3 jaar geleden

Ik zag het busje letterlijk staan in de straat tegenover mijn huis. Doodleuk weggereden zonder ook maar een poging te doen tot aflevering.

Meer DHL reviews