DHL reviews

Ben nu al dagen bezig om een bestelling te krijgen. Er is al twee keer gezegd dat de bestelling kwam en vervolgens gebeurde er niets. De tweede keer werd zelfs beweerd dat ik niet thuis was terwijl ik zat te wachten. Dat het pakket niet komt is vervelend maar dat gelieg is echt het toppunt! Ik overweeg sterk mij bestelling terug te trekken. Als je er omheen kan kies dan geen DHL

Waardeloos bedrijf. Komt nooit afspraken na, zet zelf handtekeningen, laten pakketten buiten staan. Onbeleefde bezorgers. Nooit op afgesproken dag en/of tijd. Intens waardeloos

Tussen 10:00 en 13:00 zou er een pakketje worden bezorgd dus ik was gewoon thuis. Nooit een bel gehoord. Kreeg ik later een mailtje dat het niet was gelukt met bezorgen.

Volgens Amazon zou mijn pakket op 7 juni 2024 bezorgd worden. Kreeg bericht van DHL dat ze het op vrijdag tussen 17.30 uur en 2130 uur zouden bezorgen. Hele avond thuis en zitten wachten, maar geen bezorger. Toen bericht DHL dat ze mijn pakket niet hebben kunnen afleveren? Een leugen, want ik was de hele avond thuis. Toen zouden ze op zaterdag, 8 juni het pakket bezorgen, eerst tussen 08.00 en 10.00 uur. Maar nee, weer geen DHL. Later weer bericht dat DHL voor 14.00 uur zou komen. Weer hele dag thuis gebleven, maar niks geen DHL,! Toen weer bericht van DHL dat ze mijn pakket weer niet hebben kunnen afleveren (?!) en dat het pakket nu teruggezonden is naar de verzender. Zit je verdikklie op een spoedbestelling te wachten, krijg je met zo'n bedrijf als DHL te maken, waarvan de postbezorger de boel aan elkaar liegt, want hij is helemaal niet op dit adres geweest of hij is analfabeet misschien en verzint dan maar een smoes dat hij het niet kon afleveren. Altijd wat met dat DHL!

Mijn pakketje zou tussen 10:00 - 15:00 bezorgd worden. Maar is bezorgd om 19:53 bijna 5 uur telaat. Ook een slecht track and trace systeem.

Gewoon enorm slecht, de meeste chauffeurs zijn te belazerd op 10m te moeten lopen en rijden gewoon door. We hebben u gemist! Nou, ik dacht van niet. Ik stond bij mijn voordeur en zag heb zo voorbij rijden, wilde parkeren maar stond ook een andere auto, rijdt achteruit en vervolgd zijn weg. Ben 100% klaar met DHL en de mentaliteit van deze chauffeurs… Heb gewoon voltarief betaald om dit pakketje te laten bezorgen. Dit is nu al de 15x in 4 weken tijd. Moet je eens uitrekenen wat ik had kunnen besparen als ik het gratis direct bij het servicepunt had laten bezorgen!. Puur omdat ze belazerd zijn om 5m extra te moeten lopen, kan ik nu wachten en mijn pakket zelf ophalen. Valt niet goed te praten, is gewoon super slecht… Chauffeurs krijgen ook gewoon de instructies om door te rijden, klanten halen hun pakketje toch wel op. Wekelijk, bedrijven moeten echt per direct stoppen met deze koerier.

Pakket heeft er 8 dagen overgedaan om van verzender naar mij te komen. Drie dagen kreeg ik een mail wij komen vandaag en elke keer weer niet. Vanochtend kreeg ik het pakket eindelijk maar de doos is helemaal beschadigd en omwonden met DHL plakband. Ik zie het artikel zitten en zelfs daarop zit plakband. Doos word niet geopend maar gaat weer terug naar de afzender. Wat heeft mij dit een tijd en vooral ergernis gekost. Als ik wat bestel en DHL komt het brengen gaat de bestelling niet door.

Wederom een pakket zoek. Hele dag thuis gezeten voor niks. Waar het pakket is geen idee.

Wat een K** bedrijf. Is nu al 2e keer ze pakket na 1 keer proberen te bezorgen, het niet naar servicepoint brengen en dan terug naar verzender sturen. F**king pakket uit USA waar ik al 2 weken op heb gewachten. Nu weer met een pakket uit Zweden. Wat een k*nk*r bedrijf is dit zeg. Klantenservice liegen ook nog tegen je.

Dood leuk mail gehad gisteren dat mijn pakket thuis afgeleverd is, ik kom thuis, is m’n pakketje nergens te vinden. In de tuin gekeken en bij de buren geweest, niks lag in de tuin en de buren hadden geen pakketje, ook geen briefje gehad van DHL, vind dit echt heel stom.

Mijn pakket is kapot gegaan had een verzekering afgesloten .puntje bepaalt gaan ze net zo lang door tot ze iets vinden .en je kan fluiten naar je spullen en het geld .Slecht bedrijf

Speciaal naar huis gehaast om het pakje in ontvangst te kunnen nemen. Ik was ruim op tijd thuis, het zou nog minimaal een uur duren. Maar weer hoor. Ik zit gewoon thuis te wachten, geen bel gehoord en opeens bericht dat ik niet thuis was en dat pakket naar afhaalpunt gaat. Ik ben zo klaar met DHL. Alle bedrijven zouden DHL in de ban moeten doen

Ze laten je gewoon wachten en dumpen het bij een afhaalpunt bij mij niet alleen hier de hele woonwijk heeft klachten. ik betaal liever 10 euro meer als zo in de maling genomen te worden

Is eigenlijk nog teveel, zeggen dat je niet thuis bent om 11.31 terwijl in onze winkel van 8.45 tot 17.00 iemand aanwezig is.

Waardeloos bedrijf! Jarenlang vaste en trouwe klant, maar nooit meer. DHL maakt fout op fout door eigen toe doen en de klant heeft het nakijken en wordt zwaar gedupeerd. Artikel verkocht via marktplaats met enige waarde,wordt door hen kwijtgeraakt en zij zijn slechts gedeeltelijk aansprakelijk stellen zij als je een claim instuurt met allerlei bewijsmiddelen. Schadevergoeding is ol basis van gewicht en niet wat het pakket feitelijk waard is/was, tenzij je deze optioneel verzekerd, maar daar ga je toch niet vanuit als klant? Verder wordt een verkeerd bezorgd pakket niet opgehaald nadat daar een afspraak over is gemaakt en blijft je klacht onnodig lang op een verkeerde afdeling liggen voordat deze wordt opgepakt, waardoor het resultast mbt het terug vinden van het pakket kansloos wordt. Voor een wereldwijd bekende organisatie benden peil zeer amateuristisch. Maatwerk kent men niet, alleen grote winsten maken over de rug van de klant. Maar mij zien ze daar nooit meer!

Pakje zou bezorgd worden tussen 19.05 en 21.05. Om 20.15 kreeg ik een mail dat het pakket geweigerd en teruggestuurd was naar de afzender terwijl er nooit bij mij is aangebeld! Waardeloos bedrijf!

Reeds 2 maal iets besteld wat de webwinkel helaas met dhl laat bezorgen, en 2 maal problemen, track en trace geeft aan s,morgens vroeg pakket aangekomen in regio sorteercentrum, verwachte bezorgtijd tussen 10-15 uur (dit is blijkbaar standaard tijd) maar klopt nooit 1e x om 13 30 uur bezorger eindelijk op weg 2e x om 16.00 uur bezorger nog steeds niet op pad, uren bellen en mailen levert niets op sterker nog de tel wordt er gewoon opgesmeten, dan toch bezorgt om 19.14 track en trace staat nog steeds op 08.15 uur. Wat een asociale club is dhl Ik roep breed op beste webwinkels stop met versturen via dhl

Ik krijg al een jaar lang pakketjes over de schutting gegooid, na elke keer klantenservice gebeld inmiddels 9x klacht in gediend meneer we zetten het door luid het antwoord dan. Vervolgens gebeurd het gewoon weer. Ze lossen niks op daar en hebben geen respect voor andermans eigendom.

Waarom is het niet mogelijk om 0 sterren te geven? Het bekende verhaal: pakket staat op bezorgd maar is dus niet bezorgd. Ook niet bij de buren. Gebeld met de 'klantenservice'. Ik kan een dag later terugbellen om een onderzoek te laten instellen. O nee, wacht, het is morgen zondag en maandag Pinksteren dus dat kan dan pas dinsdag. Ik vraag of het wellicht mogelijk is om de chauffeur op de betreffende route te bellen om te vragen wat er mis is gegaan. Maar zo eenvoudig is dat toch niet. Na enig aandringen op een oplossing wordt de hoorn erop gegooid. Wat een rukfirma. Ik heb me voorgenomen om nooit meer iets via DHL te verzenden en nooit meer iets te kopen als het via DHL wordt verzonden.

Ik verkocht wat op marktplaats en stuurde het op met DHL. Pakket zoek en na onderzoek niet gevonden. En nu krijg ik .€9.36 vergoed? Zijn ze wel helemaal goed in hun bovenkamer? Mafketels. Ik stuur regelmatig met DHL op maar nu dus nooit meer. Zelfs een 1 is te hoog voir deze prutsers.

Als je geluk hebt bezorgd DHL maar dan is t vaak bij de buren in de tuin gegooid terwijl je thuis bent en je geen bericht krijgt waar het is. Of je bezorging is ineens weer verhinderd en wordt terug gestuurd naar de afzender. Een klachtenprocedure? Die heeft DHL niet. De "klantenservice" heeft alleen standaard antwoorden. Als ik mocht kiezen dan koos ik nooit voor DHL.

Heledag thuis gebleven voor een post en niemand is langsgekomen en de status is veranderd in we hebben elkaar gemist wat is dit voor een bedrijf echt slecht

Pakket buiten IN afvalcontainer afgeleverd. Zeer onhygiënisch 🤮😫😤. Ook nog eens een risico dat het meegaat met de vuilophaaldienst

Zeer slechte service. Bezorgers die gewoon niet komen en zeggen dat je niet thuis bent om vervolgens het pakket een half uur rijden naar een servicepunt brengen ipv 5 minuten van mij vandaan. Ik denk alleen niet dat mijn review helpt gezien de andere revuews en de oplos gerichtheid van dit bedrijf.

In de status staat de mijn pakket bezorgd is. Nou niet bij mij. Na contact zeggen ze doodleuk: kijk rondom je huis en ga langs bij de buren. Het is bezorgd, maar we weten niet waar. Word ik dan ook betaald door DHL, omdat ik gun werk moet uitvoeren?

10x ja echt 10x hebben ze een pakket beschadigd verklaar en teruggestuurd naar de verzender. Laatste keer weer beschadigd verklaart maar 30minuten later staat er dat ze wel geleverd zijn. Waardeloze en onbetrouwbare pakket bezorger dhl.

Pakje zou bezorgd worden op aangegeven servicepunt. Krijg ik een bericht dat het op een ander servicepunt ligt. Niet in mijn woonplaats. Net op de grens van het maximum aantal kilometers van mijn huis zoals zeggen! In mijn woonplaats zijn meerdere servicepunten, waarom is het daar niet bezorgd of contact opgenomen met de klant? Ik kan door een ongeluk niet autorijden of fietsen momenteel. Dus ik kan mijn pakje niet halen - te ver weg. Naar mijn pakje kan ik dus fluiten, terwijl het m.i. hun probleem was en niet het mijne! Dank DHL voor deze k. service!

I bought a synthesizer on marktplaats.nl for €360 and DHL lost it. Now they offering me ~€20 reimbursement. This is ridiculous. I feel scammed. Why is that legal?

Al 3 keer was ik thuis en zie de DHL bus 3 keer voorbij rijden. Zogenaamd niet thuis. Krijg een mail dat ik het zelf op moet halen. Afhaal adres zegt dat ze de pakketjes al terug gestuurd hebben. Geprobeerd contact te krijgen, 28 wachtende voor je. Wat een vreselijk onprofessioneel bedrijf! En ze komen er gewoon mee weg.

Wat een piep bezorgdienst. 1 pakket gewoon kwijt geraakt. 2e pakket zou afgelopen dinsdag bezorgd moeten worden maar stond "nog in te plannen". Eindelijk zou het vandaag bezorgd worden. Staat de bezorger voor de deur. Keert zijn bus 2x binnenstebuiten maar kan het niet vinden. Rijd weg en zet de status op "niet thuis" terwijl het op een brievenbus pakket gaat. Klacht wordt alleen geregistreerd en meer niet. Voor mij nooit meer DHL