Fruugo ervaringen

Degelijke berichtgeving.

Geen Nederlandstalige communicatie of klantenservice mogelijk.

Zeer lang en ingewikkeld retourformulier.

Trage levertijd.

Goede shopervaring.

Website wekt verkeerde verwachtingen over levertijd.

Gedoe om terug te sturen.

Onbegrijpelijke reactie op klacht.

Goede degelijkheid van het product.

Late update over verzendstatus.

Klantenservice alleen per e-mail bereikbaar.

Duidelijke pagina.

Prima artikelen.

Geld terug dankzij hulp medewerker.

Geld snel teruggestort na annulering.

Verkeerde aansluiting ontvangen.

Product klopt.

Bezorging zonder aankondiging.

Vlotte betaling.

Geld kwijt na retourneren product.

Te vertrouwen en leveren echt.

Mooi behang.

Goedkopere prijzen.

Verkeerde maten ontvangen.

Imitatieproducten ontvangen.

Goede levering volgens planning.

Waardeloze, botte scheermesjes.

Nep product.

Pak kwam te laat binnen.

Snel en makkelijk te bestellen.

Alles goed.

Kosten niet kwijtgescholden.

Bestelling zogenaamd geannuleerd.

Goede communicatie over status pakket.

Drama, nooit bestellen.

Gemakkelijke website.

Goed voorgelicht.

Verzendtijd aangepast en te late levering.

Onderdeel werkt prima.

Gebruiksaanwijzing in het Chinees.

Correcte levering op tijd.

Lange levertijd en niet geleverd.

Reageren niet op eigen site.

Bestelling in goede conditie aangekomen.

Goede levering, correcte bestelling.

Probleem naar behoren afgehandeld.

Bijzonder tevreden.

Onduidelijke status van de bestelling.

Bestelling wel in orde.

Artikelen nooit aangekomen.