Fruugo reviews

Pas op, dit bedrijf heeft geen flauw benul van wat de Europese wetgeving is. Lapt alles aan zijn laars. Afschuwelijk dat zulke oplichtingspraktijken door een .NL bedrijf worden gedaan Je verwacht met een Nederlands bedrijf te maken te hebben maar niets is minder waar. Producten kun je in de EU niet gebruiken en retourneren is onmogelijk. Ze reageren gewoon niet. Deze site moet van internet verdwijnen.

Product besteld en account aangemaakt. Nadien product niet afgeleverd, waarbij er bij Fedex staat dat het afgeleverd is. Echter bij de Eufy camera nooit een Fedex busje gezien of bezorger ervan gezien. Uiteindelijk een claim gemaakt waarna er na enkele dagen mijn account en claim was verwijderd. Absoluut geen hulp vanuit Fruugo en Fedex. Malafide oplichters.

Ik heb goedkope chinese rommel gekregen ipv wat ik besteld heb.

Ik had een bestelling geplaatst, wist ik veel dat het uit China zou komen, dan had ik het al niet besteld, eindelijk wordt het artikel verzonden, een ellenlange bezorgtijd, nu ligt het artikel al drie weken op de luchthaven van bestemming, zou 12 augustus de uiterste leverdatum zijn, natuurlijk geklaagd, maar een bevredigend antwoord krijg je natuurlijk niet 🤨 ik zeg: niks bestellen daar, oplichters 😡

Verkeerde artikel ontvangen wel voor betaald! Retour naar China is duurder dan aankoop! Klantenservice reageert niet. Geld kwijt …

Product niet geleverd en krijg mn geld niet terug. Oplichters.

Vermijd Fruugo als de pest. Pure oplichterij. Mijn vader heeft €160 betaald voor een schroevendraaierset en horloge-opener die samen €40 kosten op AliExpress. De horloge-opener zou afgeprijsd zijn van €399 naar €80 — totaal neppe korting. En ja… m’n vader trapte erin, maar dat maakt het nog steeds misleidend. En dan wordt het nog erger met de "klantenservice": – Ze beloofden contact op te nemen. Nooit gebeurd. – Ik stuurde zelf een mail, kreeg terug: “not understand, no good translate?” - Retour? Nene dat betaal je zelf, nou hoeveel zou het kosten om retour naar China op te sturen? Meer dan het product zelf helaas en dit is hun oplichting. Je gaat geen 100 euro retour betalen, niet alleen dat maar retours worden ook geweigerd door de fabrikant ;-) – Pas nadat ik mijn review aanpaste, kreeg ik een reactie. Van iemand anders. Die geen idee had wat er speelde. Ze vroegen om foto's van de bestelling terwijl we al bevestigd hadden dat het geleverd was. Ik zei dat ik op vakantie was. Ze sloten gewoon de zaak. Geen oplossing. Geen terugbetaling. 3 weken wachten, 4x duurder dan nodig, en nul echte hulp. We zijn €200 kwijt aan spullen van €40. Hier koop ik nooit meer. En jij zou dat ook niet moeten doen.

Betaald maar niks ontvangen .contact krijgen is onmogelijk met dit bedrijf . Raad aan om.niks daar te bestellen geen spullen maar je geld ben je kwijt

Prima levering, maar retourkosten naar China zijn 20 euro voor een product wat maar 16 euro kost. Men communiceert niet dat de retourkosten zo hoog zijn. En wel vreemd, na bestelling is product er binnen enkele dagen (dus niet vanuit China) maar het moet wel retour naar china.

Heb n hondje besteld staat mooi op foto 28 eu betaald kryg ik n plastic hondje wil t terug sturen moet het naar China kryg geen contact met fruugo voel me flink genaaid wat n oplichtery

Ik wou een bestelling annuleren binnen 2 dagen terwijl het artikel nog niet verstuurd was. Kon niet meer werd mij verteld, terwijl een wettelijke termijn van 7 dagen geldt. Artikel toch ontvangen, buitenlamp, maar met een Engelse stekker waar je hier niets mee kan. Omdat het een buitenlamp betreft kun je ook de stekker niet vervangen. Retour aangevraagd, allerlei formulieren gekregen om het spul terug te sturen, dit dient echter op mijn kosten te gebeuren en wel naar CHINA, terwijl ik het in België gekocht heb. Krijg alleen aankoopbedrag van de lamp terug en moet zelf de kosten van heen - en terugtransport betalen. Een grote schande en gelijk de laatste keer dat ik hier iets gekocht heb. Gewoon diefstal!

Ik gebruik Klarna , achteraf betalen. Niet leveren, niet betalen . Nog nooit problemen gehad met fruugo. Altijd correct geleverd

Nadat ik voor €50,- ben opgelicht door Fruugo (product nooit geleverd, geld niet terug gehad, contact met Fruugo onmogelijk) heb ik via de Consumentenbond een jurist in de arm genomen. Fruugo is gevestigd in Engeland en valt daarom buiten het Europees recht. Juridisch zijn ze daarom vrijwel onschendbaar, tenzij je een rechtszaak in Engeland tegen ze begint. Wat kan je dan wel doen in Nederland? Twee opties, die ik iedereen wil aanraden: 1) Doe aangifte bij de politie. Er ligt daar een dossier met verzamelde aangiftes/klachten tegen Fruugo. 2) Maak een officiële melding bij de Autoriteit Consument en Markt (makkelijk telefonisch te bereiken). Zij hebben een dossier aangemaakt en zijn gerechtigd boetes uit te delen. Beste mensen, doe dit a.u.b. Alleen samen kunnen we een einde maken aan dit malafide bedrijf

Heb mijn bestelling nooit gekregen, en nu staat er exception returned bij de tracking info. Hoe ik mijn geld terug krijg geen idee, daar zijn geen links voor. Echt heel slecht dit, niet bestellen via Fruugo!

Ik bestelde een Jellycat. Na 5 maanden nogsteeds niet aangekomen. NIETS BESTELLEN!

Zit nu met een incassobureau omdat fruugo niet heeft geleverd en vind dat ik toch moet betalen, ik had dus gekozen om achteraf te betalen. Gaat over 23 euro wat nu al 75 euro is, maar ik heb niets ontvangen

Jammer dat ik nu pas lees. Geen product, geld kwijt

Bestelling gedaan , geen track en trace code gehad ,en 6 dagen na leverings datum pakket nog niet ontvangen , ik krijg ook geen contact met fruugo , slechte zaak . Henk

Ik heb verkeerde artikelen geleverd gekregen Heb hierover al een paar keer een mail over gestuurd Een foto kan ik niet mee sturen dat lukt niet Ik wil gewoon mijn geld terug Ik kan niet met ze bellen alleen kun je een klacht indienen waar ze niets mee doen Voor mij nooit meer fruugo Los het aub netjes op

Pakket bestelt niet ontvangen . vraag geld terug krijg 2 weken later antwoord (een grote oplichting!) . en ten slotte nog me geld niet

Ik heb een tafellampje gekocht bij Fruugo. Toen ik geen bevestiging via mail kreeg heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice en kreeg binnen een dag bericht van Nicola dat mijn bestelling verstuurd zou worden. Een week later ontving ik het pakketje. Mooi lampje dat het prima doet. Erg tevreden.

Oplichters! ,3 weken geleden besteld,nieks gekregen,contact niet mogelijk,echt slecht ervaring. Advies:nooit nieks bestellen!

Toch geld terug gekregen!

21 dagen onderweg, zeer slechte staat toegekomen, doos helemaal geplooid, artikel veel kleiner dan beschreven. Eerste en laatste keer dat ik nog iets bestel bij fruugo. Je weet niet op voorhand van waar uw artikel komt. Wist ik op voorhand dat het van China kwam , had ik het nooit besteld. Retourneren kost me veel geld,dus ga het gewoon houden. Veel te duur voor wat het is

Artikel binnen gekregen, erg snel kapot. Reactie via de mail gekregen, maar ze kunnen het volgens hun niet terug traceren omdat het eind juli besteld is. Pas 6 weken later binnen gekomen en binnen 2 weken kapot. Nooit meer hier bestellen

25 september 3 leuke pakken besteld… tenminste zagen er online leuk uit. Kreeg er 1 vrij snel, 9 oktober. Toen ik het uitpakte dacht ik al wat heb ik gedaan. Maat klopte voor geen meter! gelijk terugsturen dacht ik, china natuurlijk, ff 24€ aftikken. Paar dagen later 2 andere pakken binnen. Zelfde verhaal! ook terug dan maar, dat was 21 oktober. Tot op heden geen geld terug, kan er wel naar fluiten ben ik bang. 298,00€ aan pakken kwijt en dan nog de knaken om terug te sturen! wat een kut site! oplichters! nooit maar dan ook nooit meer!

Nadat ik voor €50,- ben opgelicht door Fruugo (product nooit geleverd, geld niet terug gehad, contact met Fruugo onmogelijk) heb ik via de Consumentenbond een jurist in de arm genomen. Fruugo is gevestigd in Engeland en valt daarom buiten het Europees recht. Juridisch zijn ze daarom vrijwel onschendbaar, tenzij je een rechtszaak in Engeland tegen ze begint. Wat kan je dan wel doen in Nederland? Twee opties, die ik iedereen wil aanraden: 1) Doe aangifte bij de politie. Er ligt daar een dossier met verzamelde aangiftes/klachten tegen Fruugo. 2) Maak een officiële melding bij de Autoriteit Consument en Markt (makkelijk telefonisch te bereiken). Zij hebben een dossier aangemaakt en zijn gerechtigd boetes uit te delen. Beste mensen, doe dit a.u.b. Alleen samen kunnen we een einde maken aan dit malafide bedrijf

Pure oplichterij,ik koop niks meer bij hen.Mijn produkten zijn nooit aangekomen.geen klantendienst die je kunt bereiken,geld weg

Handwarmers gekocht om te installeren op de e-bike; na enkele weken kreeg ik twee draadjes met usb stekkertje en twee stukjes plastic toegestuurd; dit werkte totaal niet; terug gestuurd naar bijgevoegd adres in Schiedam. Moest volgens Fruugo naar China terug gestuurd; het bedrijf Klarna oordeelde dat ik alsnog moest betalen, anders kreeg ik ook nog incassokosten. Te gek voor woorden dat Klarna oplichters als Fruugo faciliteert.

Waardeloos. Niks gekregen en ook geen geld terug!