Fruugo reviews

Slecht bereikbaar en bijkomende kosten die nergens beschreven staan. Pakket wordt niet thuis afgeleverd maar bij ophaal adres van een Bruna niet in de buurt. Kortom niet herstellen!

Aangekomen maar duurde een paar maanden

2 maanden geleden een product besteld. Na bevestiging blijkt het product uit China te moeten komen. De track en trace staat nu al 2 maanden op een locatie in China. Vraag gesteld bij Fruugo maar geen enkele reactie ontvangen. Pure diefstal.

Goede service, maar zeer slechte kwaliteit van behang + banen komen niet overeen, andere dikte van lijnen. Behang was al beschadigd met uitpakken ( aantal kreuken )

Binnen 10 dagen volgens " te verwachten levering" aangekomen.

Ik koop iets van € 7. Het komt uit de UK en de invoer en BTW kost is ca €20. Dit is allemaal correct berekend, maar fruugo vertikt het zijn kopers hierover te informeren. Hier koop je dus één keer en daarna NOOIT MEER.

Bestelproces lekker snel en met alle trustpilot en paypal mogelijkheden lijkt het erg goed en serieus bedrijf te zijn. Helaas nooit geen bestelling ontvangen. Weet waar je instapt alvorens je een bestelling plaats.

Bestel 1 rol behang, zie ik later in de bevestigings mail dat de rol uit Engeland moet komen!. In latere mails staat dat de douane de rol vasthoud. Nu na 3 weken nog steeds niets. Als ik dit had gewetenhad ik nooit bij Fruugo besteld.

Gekocht op BE NL Fruugo .en daarna VEEL douanekosten moeten betalen , *** Komt ineens uit de UK ***

Als je hier iets besteld, bestellen de mensen bij Fruugo het artikel gewoon op Ali-express, ze doen de prijs x3 en verzenden ze het naar je adres. Je kunt je product dus beter direct bij Ali-express kopen.

Bestelling zou binnen 24 uur verzonden worden. Komt uit China! Niets ontvangen en meerdere berichten na verkoper gestuurd. Geen reactie. Fruugo kun je zelf helemaal niet bereiken. Je bent dus je geld kwijt. Nooit meer Fruugo

In de omschrijving staat dat ik mag retourneren, krijg een label hiervan. Maar het bedrijf geeft aan dat het alleen mag als het kapot is 🤦🏼‍♀️🙄 uuuhm hamer 🔨 en los gaan erop ofzo? Product (hamster kooi) super klein waar geen hamster in kan. Het een randje is veelste klein! Heb recht op 14 dgn bedenktijd. Zit dus nu met 40,- voor een kooitje waar je geen klote mee kan. Echt schandalige, waar is de klantenservice. Steeds standaard berichten! Nooit en nooit meer hier.

Verkeerde maat terugsturen naar blijkt nu Amerika kost bijna net zoveel als de aankoop . Klacht indienen helpt niet de mail krijg je direct retour; verkeerd e-mail adres; ben ik nou gek?

Goedkoop en slechte kwaliteit en voldoet niet aan alle eisen! nooit meer bestellen bij fruugo!

Bestelling gedaan bij een nl bedrijf. Dit is geen nl bedrijf, komt uit China. Wil je het terug sturen kost het 46 euro. Voor een bestelling van 35 euro is dit belachelijk. Geen contact te krijgen met dit zogenaamde bedrijf. Niet kopen bij deze site ,vreselijke oplichters. Product was veel kleiner dan op de foto. Weg geld.

Artikel bestel via hun website, je ontvangt netjes een verzend bericht dat de artikelen onderweg en dan niets meer,na diverse niets zeggende antwoorden van hun overigens aardig werkende helpdesk ( ze antwoorden snel) uiteindelijk er achter gekomen dat het bestelde teruggestuurd was? ( waarom en door wie?)

Zowel Fruugo ,zit blijkbaar in Engeland en die Delia W uit Zwitserland waar mijn product vandaan zou komen. Ze bombarderen je na een klacht met steeds herhalingen van dezelfde mails van een zogenaamde klantenservice,die verder niets doet. Ze vragen mensen een positieve beoordeling af te geven ( echte klanten zijn dat waarschijnlijk zelden )dan lijkt het allemaal ok. Maar na 15 mails van de zogenaamde klantenservice .allemaal hetzelfde dus.nog steeds geen spullen EN geen geld terug.

Trui besteld kwam heel erg klein terug gestuurd met 14 euro verzendkosten wacht al maanden op mn geld elke keer excuses maar geen geld koop aub niks hier

Na lessen van de ervaringen van andere gebruikers Ik heb bijna geen hop dat ik de sportschoenen zou ontvangen. Ik heb 84 Euro betaald. Is het mogelijk dat dit wordt toegelaten? Hebben we geen rechten als consumenten?

Je moet hier niet bestellen. Ze zijn erg moeilijk te bereiken en heb niets ontvangen, jammer van het geld.

Ik heb op 20 april iets via fruugo besteld.In eerste instantie had ik al besteld vóór dat ik de reviews las.Daardoor kreeg ik het spaans benauwd kan ik je vertellen.Ik dacht,weg 90 euro.Máár het is nu 28 april en mijn bestelling lag al op de mat.Ja,vanuit Amerika en zonder extra kosten.Ik heb eens via instagram iets besteld en dát zijn wel oplichters.Die artikelen heb ik inderdaad ook nóóit ontvangen.Maar mijn bestelling bij shop-jada.com is méér dan boven verwachting goed gegaan.Dus met andere woorden . Fruugo zijn géén oplichters.Er kan een héleboel fout gaan ná dat je je order VIA Fruugo hebt gedaan.Maar eerlijk is eerlijk,ik zou ook balen als ik niet krijg wat ik besteld heb.Maar mijn ervaring is dus toppie en voor herhaling vatbaar.

Volgens fruugo is pakketje geleverd, maar we hebben nooit iets aangekregen. Klachten worden verder afgedaan met nietszeggende mails. Op de vraag om ons het track and trace nummer te bezorgen wordt gewoon niet op ingegaan. Nooit meer fruugo!

Het is een grote boevenbende!

Het cadeautje voor mijn zoon, een stoere pet, heb ik nooit ontvangen. Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar. Ik heb wel betaald. NIET met dit bedrijf in zee gaan, doe ik ook niet meer. Site ziet er mooi uit; te snel besteld en niet opgelet. Benja

? slechts een geautomatiseerd berichtje krijg je (steeds hetzelfde opnieuw ?). Daarna hoor je niets meer. Nooit met dit bedrijf in zee gaan.

Heb hier een shirt besteld voor te golven, krijg een shirt dat niet eens op de afbeelding staat. Moet ik 18 euro retour kosten betalen. Geven slecht antwoord en lossen de problemen niet op. Dus met 1 woord ; OPLICHTERS

Schandalig slecht. Je wordt misleid op de website, waar bij het door mij bestelde product staat 'binnen 24u verzonden'. Na bestelling en betaling ontvang ik de volgende dag een mail dat het product uit China komt en na 3 a 4 weken pas wordt geleverd. Enkele weken later ontvang ik van PostNL een bericht dat ik na betaling van E17 het pakketje mag afhalen. Het bestelde product kostte e25. Totale oplichting dus. Verder zijn ze niet telefonisch bereikbaar om klacht te bespreken. Begin hier niet aan. Ik ga het pakketje (een mitella, mijn dochter had haar arm gebroken) uiteraard niet ophalen. Mosterd na de maaltijd en met de bijkomende douanekosten veeel te duur geworden. Ook over eventuele douane kosten werd niets vermeld bij het product op de website.

Ik geef 4 sterren *1 beste deal ( prijs), *2 levertijd was snel, *3 product zoals omschreven, *4 de correspondentie ( wel is waar met de mail is correct beantwoord. De ster *5 die ik niet geef is, maar erafhaal is voor het feit dat er geen track en trace was en ik in onzekerheid heb gezeten . En bang was gemaakt door alle slechte reviews. Maar mijn pakket is toch netjes en op tijd bezorgd . En wil ik jullie daar enorm voor bedanken.

Product geleverd vanuit USA en geheel naar wens! Artikel was kwetsbaar, maar uitstekend verpakkingsmateriaal, goede communicatie over vordering verzending en vlgs. afspraak afgeleverd. Product tot volle tevredenheid!

Goederen komen zonder het vooraf te vermelden ex USA met dus ongekende invoerrechten : nooit meer!