Fruugo reviews

Binnen een week heb ik mijn sportschoenen ontvangen, ik ben dan ook zeer tevreden! Ook hoefde ik geen invoerrechten te betalen. Tijdens het proces van verzenden ben ik goed op te hoogte gehouden.

Op 19 juni een boek besteld maar nooit ontvangen. Heb op 8 augustus maar een mail gestuurd dat ik mijn bestelling wil annuleren, krijg helemaal geen reactie meer. Ondertussen wel een aanmaning van Klarna over de betaling en dat ik € 10 extra moet betalen. Waardeloos bedrijf en raad iedereen af om hier te bestellen.

Ik heb ook een slechte ervaring met fruugo. Ik heb nog nooit meegemaakt dat ik moet betalen voor rembourskosten. Je betaald geen verzendkosten en uiteindelijk moet je wel 18.85 rembourskosten betalen voor een pakketje uit Zweden. Voortaan de site van fruugo maar overslaan ook alleen al voor het wachten op je artikelen.

Een hilfiger horloge besteld bij fruugro een week later ontvangen met 22,50 aan verzendkosten. Eerste blik zag de horloge er goed uit maar toen ik de horloge uit de doos haalde voelde ik het lichtgewicht en nadat ik het om me pols had gedaan viel het achterklepje van de horloge er spontaan uit! Binnenwerk erg goedkoop plastic met made in China! Wat ben ik belazerd! Pas op!

Begin Juli iets besteld, zou binnen 14 werkdagen binnen komen Nu al 22 werkdagen gelden en geen reactie vd klantenservice. Dagelijks gemaild en wordt niet op geantwoord. Vraag om geld terug te krijgen wordt genegeerd, waar mn bestelling blijft wordt genegeerd het interesseerd fruugo niets want de klant heeft tenslotte al betaald. Ik raad iedereen af om hier te bestellen !

Intussen een week verder. Ging om een kabeltje en koos voor Fruugo omdat er stond binnen 24 uur verzonden. Niet zo dus. DX en Gearbest toch een betere keuze - duurt misschien 2 weken maar krijg je het in ieder geval wel.

Op 4 juli bestelling geplaatst en betaald, maar dezelfde dag toch besloten te annuleren. Ik kreeg dezelfde dag nog een reactie dat het verwerkt zou worden. Echter, de dag erna kreeg ik een verzendbericht. Op 13 juli een reminder gestuurd, geen reactie. Op 17 juli een klacht ingediend, meteen reactie in het Engels dat het verstuurd was. Ze begrijpen er helemaal niks van. Engelstalige helpdesk, waardeloos. Ik koop hier nooit meer iets en wil anderen hiervoor behoeden.

Heel dom bij Fruugo product besteld zonder eerst reviews te lezen. Product moest uit Engeland komen. Bij navraag status krijg ik wel meteen antwoord, maar betreft standaard reactie dat men navraag zal doen. Ik heb het betreffende bedrijf in Engeland ook nog rechtstreeks benaderd, zonder succes. Ik denk dat ik naar mijn product en geld kan fluiten. Een wijze les.

Het bestelde artikel is naar een ander adres en ander persoon verstuurd die er voor heeft getekend en dus een gratis artikel heeft ontvangen. Dat is zo wie zo al niet netjes. Maar als je dat dan aan Fruugo meld meet naam en adres van de verkeerde ontvanger meld Fruugo doodleuk dat je zelf met PostNL contact moet opnemen. HALLOO dat is de omgekeerde wereld. Ook verstopt Fruugo zich achter een retailer die het artikel levert. Fruugo pakt wel de winst van ondernemers maar doet niets aan klanten tevredenheid.

Na wat ik allemaal las was ik een beetje teleurgesteld over de negatieve reacties gelukkig waren er ook positieve reacties Er stond levering 4 dagen uiteindelijk was het 6 dagen hij is gelukkig binnen gekomen. eerst was ik nog bang dat hij bij de douane bleef liggen, maar dat is ook niet gebeurd ik ben super blij met mijn illuminati 't shirt

Pas op met bestellen op deze site, wij hebben daardoor 18 euro extra moeten betalen als boete. We hadden twee hondenknuffels voor 38 euro besteld. Daar zat al 8 euro verzendkosten in die we bij de bestellingen hadden betaald. Toen postNL het pakket kwam afleveren zei de bezorger dat we nog 18 euro invoerheffing moesten betalen. We wisten niet eens dat dat bestond en hadden al vaker buiten Europa producten besteld. Schijnbaar moet je die heffing betalen als je boven de 22 euro bestelt of boven de 45 euro als de winkel het als geschenk aanmerkt.

10 mei een haarproduct besteld. Geen duidelijkheid over waar dit precies vandaan moest komen, dus na 2 weken stuurde ik een mailtje. Het zou zo'n vijf weken kunnen duren. Inmiddels is het 3 juli. Het pakket blijkt wel in Nederland te zijn aangekomen, op 27 juni overigens al en ik wacht nog steeds, maargoed. Als ik nu de code gebruik om het pakket, zie ik dat ik 19,22 euro rembourskosten moet betalen, bovenop het geld wat ik al betaald heb voor het product. Dus kortom, bijna 2 maanden wachten op een product wat redelijk betaalbaar leek, maar door de rembourskosten duurder is dan wanneer ik het elders had besteld en het waarschijnlijk wel gewoon binnen een paar dagen binnen had gehad. Wat een slechte ervaring is dit. Ik adviseer: doe uw bestellingen niét via Fruugo

1 kabeltje besteld. dacht ook weer goedkoop uit te zijn. Dan lees je na het bestellen dat ze afhankelijk zijn van hun leveranciers wanneer het geleverd wordt. nooit dus.

Had nog nooit van Fruugo gehoord. Was op zoek naar een haarfohn en kwam er via google achter dat het op deze manier de goedkoopste deal voor mij zou zijn. Product besteld en daarna pas ervaringen gelezen. Ik schrok enorm van alle slechte verhalen en had direct spijt! Had ik nu maar op een Ned website besteld voor 2 tientjes meer. Product op de 7e besteld en op de 12e kreeg ik een mail dat het verzonden was. Op de 22e had ik het in huis. Alles is gegaan zoals ze beloofd hadden (het verzenden zou 14 dgn duren vanuit de UK) Het kan dus ook wel goed gaan via Fruugo maar ik zou hier persoonlijk niets meer bestellen vanwege alle slechte ervaringen van mensen.

Beste mensen, Nadat ik besteld had, kwam ik de recensies tegen. Hier schrok ik enorm van en het was dus maar de vraag of mijn artikel geleverd werd. Ik denk dat het sterk afhankelijk is vanuit welk land je artikel komt. Mijn artikel ( telefoonhoesje Iphone ) is via Fruugo besteld bij een Duitse online telecom shop. De site zag er prima uit en had goede recensies. Let wel op, Fruugo is een tussenstation! Hiermee wil ik zeggen, kijk of het bedrijf waar je daadwerkelijk besteld naar je tevredenheid is. Ik heb geen verzendkosten betaald en het pakketje zat al naar 4 dagen netjes in de brievenbus. Voor mij heeft het dus goed uitgepakt maar voor heel veel mensen niet. Ondanks dat ik zeer tevreden ben durf ik het niet nogmaals. Vandaar dat, ondanks mijn eerste goede ervaring, ik toch adviseer om 'gewoon' bij een Nederlandse webwinkel te bestellen. Aangezien meer mensen een slechte dan een goede ervaring hebben. Gaat het om een telefoonhoesje van een tientje zoals bij mij, kun je het risico misschien nemen. Bestel je voor grotere bedragen denk dan twee keer na is mijn advies.Wellicht iets meer betalen maar je hebt wat meer zekerheid. Succes ermee!

Prima product en levering. klantenservice ook prima

Google shopping verwees me voor n haarproduct naar deze website. Nederlandse tekst, Nederlandse url, dus dacht ik. Nederlands bedrijf. Dus niet. Heb ruim twee weken op mn pakketje gewacht. De track en trace code bleek ineens onbekend. Na n bericht op Frugoo facebook kwam mn pakketje wel weer bovenwater maar dan met 19 eur invoerheffingen die ik onder rembours betalen moet. Contact via telefoon of email is niet mogelijk en op fb wordt niet meer gereageerd. Dit was de eerste en laatste keer dat ik bij hen bestel. €62 voor 2 flesjes haarversteviger die in Google shopping voor €12 per flesje wordt aangeprezen! . Pfffff. Wat voelt dat naar om opgelicht te worden.

Ik heb gelukkig een goede eerste ervaring met dit bedrijf. Ik had vrouwen boxershorts besteld en binnen 8 dagen geleverd gekregen! Top.dat geeft vertrouwen om in de toekomst vaker daar te bestellen.! Bedankt

Bestellen, betalen en niets ontvangen

Toch nog mijn geld terug gekregen van Fruugo! Na maanden toch gerechtigheid. Dus alle lof voor fruugo en de klantenswervice ! alsnog hartelijk dank.

Ik maakte mij wat zorgen door de vele negatieve beoordelingen maar mij bestelling (twee potten cayenne capsules) netjes ontvangen binnen de twee weken die zij al tijd stellen. Way to go!

Zeer slechte ervaring gewoon opgelicht. geen tel beschikbaar. dat dit gewoon kan onbegrijpelijk

Ik heb twee artikelen gekocht en dacht ook 1 zending te krijgen. Echter blijkt er een uit Nederland te komen en een uit Engeland. Ik bestelde een powered USB hub maar de adapter is engels. kan hier dus niets mee. Terug sturen is nog duurder als hetgeen ik gekocht heb. Telefonisch contact opnemen gaat al helemaal niet. Als je geen account hebt aangemaakt kan je je bestelling niet eens terug vinden. Reactie op de mail wordt beantwoord met een no-reply mail adres. en de antwoorden begrijp ik niet.Google translate denk ik.

Ik bestelde bij Fruugo twee paar schoenen t.w.v. 138,56. Ik kon alleen met Credit Card betalen. Ik kreeg geen bevestiging via de mail. Op 31 maart 2017 is het geld van mijn rekening gehaald, met een chinese naam. bij Fruugo kon ik ineens niet meer inloggen omdat mijn email adres niet bekend was bij hen. Hun contactnr is 044 en bel dat niet, want mijn eerdere ervaring is dat die malafide (nep microsoft hulp ivm blokkeren computer) Mijn bestelling is nog niet binnen en ik probeer nu mijn geld terug te krijgen via mijn credit card service.

Bestelde item komt niet overeen wat op de website gesuggeerd wordt. Wil het object terug sturen dat gaat op eigen kosten. Mails worden via google translate in het Nederlands vertaald. Terugsturen (naar spanje) kost meer als het bestelde object. Dus dat doe ik ook niet. Heel slecht niet kopen

1e product teruggestuurd, moest 13 euro betalen voor track and trace retourzending. nieuw product besteld wat ook niet goed was maar heb wel 10 keer terug moeten mailen voordat ze in de gaten hadden dat ik niet zou stoppen voordat ik een fatsoenlijke regeling zou krijgen. Uiteindelijk geld teruggekregen maar ben 13 euro lichter en zit met een product wat niet te gebruiken is.

4 artikels besteld. Er wordt 1 grote colli geleverd met een leverbon waarop de 4 items vermeld staan. Na het openen ervan blijken maar 2 artikels in de doos te zitten. Klacht ingediend via e-mail. Erg gebrekkige communicatie met lange tussenpozen. Zonder resultaat : ze weigeren de 2 ontbrekende artikels na te leveren! Oplichting !

Een bestelling was al geplaatst toen ik op deze site de ervaringen van anderen had gelezen over fruugo.nl. Ik ging naar reviews op zoek, omdat mijn bestelling niet binnen 24 uur was verzonden. Na het lezen van een aantal ervaringen met fruugo.nl had ik mijn twijfels. Maar alles is goed gekomen! Ik heb mijn bestelling binnen 2 weken na betaling in ontvangst kunnen nemen en met het juiste product. Het klopt dat fruugo bij andere bedrijven de bestellingen plaats. Let tevens op waar het product vandaan wordt verzonden, i.v.m. douane, verzendkosten en levertijd!

Product besteld, geen factuur of retourformulier meegeleverd gekregen waardoor het retourneren van het product simpelweg onmogelijk is. Bij het opnemen van contact met de klantenservice krijg ik een tekst terug die duidelijk door een slechte vertaalmachine is gehaald en waar dus geen touw aan vast te knopen is. Conclusie: opgescheept met een product van 120 euro die niet te retourneren valt. Staaltje prutswerk. Gezien alle negatieve recensies raad ik echt iedereen af hier wat te kopen.

Ik begrijp het eigenlijk niet, waarom we eigenlijk altijd maar willen shoppen over de grens. Zoek eens in Google binnen Nederland, dus zet je zoekopdracht eens op zoeken binnen Nederland, zoek eens op EAN nummers (barcodes), zoek eens op MPN nummers (dat is het artikelnummer van de fabrikant) en vaak kom je artikelen die je uit het buitenland wilt halen gewoon tevoorschijn en zijn ze in Nederland te bestellen. Of je vind een leverancier die wel dezelfde merken heeft, maar wellicht niet het artikelen wat je zoekt. Voor hen is het vaak makkelijk te bestellen zonder extra kosten. Het risico van minimaal 20 euro invoer te betalen is heel groot bij Shoppen in het Buitenland. Europa is in een vergevorderd stadium om de 22 euro regel (vrij van invoer rechten) af te schaffen. We moeten dan voor alles uit het buitenland invoer en btw gaan betalen!