HEMA ervaringen

Ontkennen van fouten en gebrekkige argumentatie.

Geen onderzoek naar vermissing door klantenservice.

Praktische verwerking en afhandeling.

Moeilijk afrekenen aan de kassa.

Foto's beschadigd door slappe envelop.

Ophangstrips niet leverbaar.

Blij met kado.

Slordig voor de prijs en wachttijd.

Lange verwerkingstijd en slecht statusoverzicht.

Foto donkerder dan ontwerp.

Netjes dat medewerkster belde.

Problemen met ophalen pakket.

Album krijgt prominente plek.

Fijne keuzemogelijkheden.

Klantenservice heeft netjes geholpen.

Onvoldoende informatie over levering.

Extra kosten voor bezorging.

Fotoboekjes zien er prima uit.

Tekst op rug album niet mogelijk.

Onduidelijkheid over verzending pakket.

Mooie en schone winkel.

Fouten in productie.

Foto's meestal in orde.

Eenvoudige online bestelling.

Slechte hygiëne bij de toiletten.

Lichtere kleuren dan originele foto's.

Mooi fotoboek met stevig papier.

Tekst niet duidelijk te lezen.

Afwijkende levertijd t.o.v. website.

Slechte inpakservice breekbare spullen.

Goede verwerking en verzending.

Uitstekend resultaat foto's.

Slecht systeem voor foto's.

Stukken van foto's missen.

Foto's niet duidelijk genoeg om af te drukken.

Vervormde foto's.

Kleurverschil foto en rompertje.

Onnodig grote verpakking.

Goede voedselproducten.

Medewerker denkt niet mee.

Slechte ervaring met fotoboek in matte afdruk.

Programma niet heel duidelijk.

Tevreden over kwaliteit fotoboeken.

Kleine voorbeeldweergave tijdens maken.

Makkelijk online aan te maken.

Foto’s snel afgedrukt en ontvangen.

Ongunstige snijranden.

Goede afwerking en snelle levering.

Correcte behandeling bij de balie.

Ophaaldag klopte niet.