HEMA ervaringen

Klacht nonchalant opgevangen.

Verkeerde kleur rolgordijnen geleverd.

Geld terug na lekke glazen.

Klantenservice geeft onvoldoende informatie.

Waardeloze lay-out na update.

Bewerkelijke software.

Foto's niet aangekomen in de winkel.

Mooi foto schilderij.

Eigen design mogelijk.

Foto's gevouwen gearriveerd ondanks instructie.

Aparte bestellingen niet samen klaar.

Foto vergroting groter dan bestelde formaat.

Goed resultaat afdruk.

Mok niet vaatwasserbestendig.

Snelle en uitstekende verpakking.

Vale kleuren.

Levering bestelling niet compleet, onduidelijke communicatie.

Goede logistiek.

Goede afdruk en afwerking.

Systeem werkte niet fijn.

Kleuren komen overeen.

Lange behandeltijd klantenservice.

Minder mooie foto's op bekers.

Niemand kan foto's vinden.

Foto's niet aanwezig na mail.

Foto's te licht/rood.

Meerdere keuzes.

Mooie fotovergroting, scherp en prachtige kleuren.

Goed op de hoogte gehouden over levertijd.

Goede producten geleverd.

Foto's komen er niet mooi op.

Moeten wachten op DHL.

Meer tijd nodig voor selecteren en formatteren foto's.

Incompetentie.

Matige kwaliteit fotoboekje.

Moeite met vinden enveloppen.

Moeilijk om een boek te maken.

Gemakkelijk invullen boekje.

Mindere kwaliteit papier en foto's dan voorheen.

Doosje sluit niet goed.

Eenvoudige kaartentool.

Verschillende formaten.

Bovenste deel foto niet afgedrukt.

Simpel foto's afdrukken.

HEMA probeert onder kosten uit te komen.

Beperktere opmaakmogelijkheden fotoboekjes door softwarewijzigingen.

Keurig afgewerkt resultaat.

Goede opties om boek mooi te maken.

Goede constructie en veelzijdigheid.

Foto's verscherpt/verbeterd.