Laredoute.com reviews

Zeer slechte ervaring met deze webshop. Wanneer mijn bestelling de 2de volgende dag geleverd werd, bleek dat het artikel helemaal vol met etensresten hing en het zat niet in zijn originele verpakking maar in een plastic zakje.

Nooit zal ik nog op deze website bestellen. Echt degoutant.

Ik ben erg ontevreden met de service van La Redoute. Op de site wordt aangegeven dat je artikelen makkelijk retour kunt sturen, maar in de praktijk blijkt dit erg lastig en draai je zelf op voor de kosten. De klantenservice stelde voor om zelf ca EUR 30,- kosten te maken voor de retourzending naar Frankrijk om dan het aankoopbedrag van EUR ca 31,- terug te krijgen. Dat leek mij te veel moeite voor EUR 1,-. Daarnaast krijg je geen specifiek antwoord van de klantenservice. Ze geven alleen maar standaard antwoorden die zeer beperkt van toepassing waren op mijn situatie. Ik zal dus nooit (!) meer bestellen bij La Redoute en waarschuw ook andere potentiele kopers!I'm very unhappy with the service of La Redoute. The site states the 'easy return-policy', but the reality is a lot more cumbersome. You need to pay the costs of sending something back yourself. The customer service suggested that I should pay for returning the package back to France (which would costs about EUR 30,-) to get refunded for the amount I paid for the product (about EUR 31,-). Additionally, the customer service is unable to provide answers for your specific situation: they only copy + paste standard pre-written non-specific answers. I will never (!) order a product again at La Redoute and I would like to warn other potential buyers as well!

Waardeloos! Wel betaald maar de order plaatsen is mislukt. Al een week bezig mijn geld terug te krijgen. Iedere keer standaard antwoord van de klantenservice. Ik zal hier noooooooit meer iets bestellen.

had wat leuke kleding en items besteld bij la redoute en de spullen met de goede maat waren van prima kwaliteit. De rest terug gestuurd. Net zo gemakkelijk als ik gewent ben bij bijvoorbeeld zanox. Als ik weer iets leuk zie dan bestel ik er weer wat.