Menzis reviews

Een jonge vrouw in een rolstoel heeft eerst ruim 6 maanden moeten wachten op fysiotherapie vergoeding...10behandelingen in december....Noodzakelijke fysiotherapie die ze al jaren 3 keer per week had. Dat stopte want Menzis vergoed maar 40 behandelingen. Zij ging heel hard achteruit, heel veel pijn, kreeg zware ontstekingen. Belande in ziekenhuis met nierbekkenontsteking. Antibiotica na 7 kuren en ontsteking is weg. Helaas is zij nu al maanden zo ziek,moe,koud en benauwd ...dat ze zelf bijna niks meer kan en alleen nog maar op bed ligt...blijkt een hartprobleem te zijn. Nooit gerookt, nooit gedronken, 2 keer per week gesport. Ze verlies een kilo per week....tijd begint te dringen. Menzis kon wachttijd bemiddeling doen...advies was opnieuw naar de huisarts voor second opinion. Dat verkort de wachttijd niet...ja daar kunnen we ook niets aan doen... De ingreep kan in het buitenland sneller en goedkoper...maar dat wordt niet vergoed... Schande!

Menzis Hoi Ted,


Wat heftig om te lezen dat deze jonge vrouw zo ziek is en dagelijks zoveel pijn moet doorstaan.


Hier zit je natuurlijk helemaal niet op te wachten maar ik leg je toch graag uit hoe we hier als zorgverzekeraar mee om gaan. De overheid bepaalt welke zorg er verzekerd is in de basisverzekering. Voor fysiotherapie is een vergoeding in de basisverzekering opgenomen vanaf de 21e behandeling. Hierin worden wel strenge voorwaarden gesteld. Iemand heeft namelijk alleen recht op de vergoeding als de indicatie op de zogenaamde "lijst borst" genoemd staat. Is dit niet het geval? dan kom je alleen in aanmerking voor een vergoeding vanuit je aanvullende pakket.


Wat betreft de behandeling in het buitenland. We vergoeden niet gecontracteerde medisch specialistische zorg tot 75% van Nederlandse tarieven. Zie: https://www.menzis.nl/vergoedingen/m/medische-zorg-in-het-buitenland voor gedetaileerde informatie.


Uit je bericht maak ik niet op of het iemand is die dichtbij je staat. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen? Deel dan gerust de gegevens van deze mevrouw met ons in een e-mail aan social@menzis.nl.


Veel kracht en liefde toegewenst in deze zware tijd.


Met vriendelijke groet,
Jessica Booij
Menzis Webcare

9 jaar geleden

`de basis verzekering dekt genoeg een de aanvullende verzekeringen zijn ook goed verdeeld

Prima ervaring met Menzis en zeer goede service

Ik ben zeer tevreden, ben diabetespatient en moet vaak een beroep doen op Menzis maar altijd alles naar wens.

Ik ben al jarenlange klant bij Menzis en eigenlijk ben ik nooit meer overgestapt. Naast het feit dat ik geen zin heb om me erin te verdiepen, heb ik nooit een nare ervaring gehad met Menzis. Als ik de premies van andere zorgverzekeraars vergelijk met wat ik nu betaal, is er niet zodanig veel verschil dat ik het ervoor over heb om over te stappen. Ik vind Menzis toch 1 van de betere zorgverzekeraars.

Rekening 5 dagen te laat betaald. 170 euro extra moeten betalen aan extra? Kosten. Menzis wil er niets over horen.

Menzis Goedemiddag Piet,


Ik kan me voorstellen dat je schrikt van dergelijke bedragen! Zou je een toelichting samen met je gegevens willen delen in een e-mail naar social@menzis.nl? We zoeken graag voor je uit wat er precies aan de hand is.


Met vriendelijke groet,
Jessica Booij

9 jaar geleden

Gisteren krijg ik bij de apotheek zoals iedere drie maanden mijn Kalcipos-D 500 mg/800 IE kauwtabletten. Althans dat dacht ik. Tot mijn verbazing kreeg ik CaD 500/880 orange bruisgranulaat. Na uitleg van de apotheker blijkt dat Menzis de kauwtabletten niet meer vergoed (prijsverschil per 30 stuks met bruispoeder is € 1,18 ). Dus nu poeder in beker doen water erbij en opdrinken. Normaal met de tabletten, in de zak stoppen en bij gelegenheid in de mond stoppen en klaar. Wordt de volgende stap injectienaald als die ook goedkoop genoeg is? Als mijn specialist mij bruispoeder voor wilde schrijven had hij dit zeker gedaan. Wat bent u aan het doen firma Menzis? Ik weet niet hoeveel jaar ik bij u verzekert ben maar dat loopt in de tientallen. Tot uw geluk is het jaar net begonnen zodat een overstap vooruit geschoven wordt. Maar ik ben diep diep diep teleur gesteld in uw verzekering. Het draait niet altijd om geld. Uw klanten zijn misschien nog wel belangrijker! John Keveling

Menzis Beste John, excuses voor de verwarring! Als je wilt mag je een verwijzing naar dit gesprek samen met je gegevens mailen naar info@menzis.nl. We zoeken graag voor je uit wat we hierin voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Jessica Booij Menzis

9 jaar geleden

Mijn ervaring is positief over de zorgverzekeraar Menzis, De nota,s worden snel afgewerkt.

wij zijn verzekerd bij menzis maar onze dochter plast nog in bed wij zijn druk bezig voor met een vergoeding voor luiers maar ze al iets ouder maar dat gaat niet ivm dat ze overdag niet plast maar in de nacht wel het kost ontzettend veel geld en nu hoor ik van mensen om mij heen dat het bij anderen wel vergoed wordt terwijl ik het meeste betaal voor wij zijn goed verzekerd bij menzis dus dit valt me tegen hoe is het mogelijk dat er bij anderen wel vergoed word en hier dus niet

Menzis Goedemiddag Natasja,


Ik kan me je verwarring goed voorstellen. Zeker als er mensen in jouw omgeving zijn die deze hulpmiddelen wel vergoed krijgen. De overheid bepaald wat er verzekerd is in de basisverzekering. Vanuit de basisverzekering hebben alleen kinderen van 3/4 jaar recht op een vergoeding indien er een machtiging is aangevraagd. Als je wilt zoeken we graag voor jullie uit wat de mogelijkheden zijn! Een toelichting op de situatie en de gegevens van je zoontje zijn welkom in een e-mail naar social@menzis.nl.


Met vriendelijke groet,
Jessica Booij
Menzis

9 jaar geleden

Ik denk dat Menzis echt toe is aan het aanstellen van een opruimcoach. Reden hiervoor is dat mijn gegevens omtrent declaraties of aanvragen steeds zoek zijn. Of ze zijn niet aangekomen of ze zijn wel aangekomen maar niet meer te vinden. Het lukt Menzis zelfs om bevestigde e-mails niet meer te kunnen achterhalen. Tja.....en als je dan de telefoon pakt voor nader info word je niet veel wijzer maar begin je bijna te twijfelen aan jezelf omdat de gevraagde info per dag en per persoon verschillend is. Het afgelopen jaar ben ik ruim 4 maanden bezig geweest om de toegezegde reiskosten daadwerkelijk te krijgen en nu ben ik sinds december bezig voor toestemming voor vervanging van een hulpmiddel. En ook voor deze aanvraag is het einde nog niet in zicht. Ik adviseer een opruimcoach om de zaken op orde te brengen. En waarom ik dan nog Menzis klant ben? Nou ik moet nog steeds een klein gedeelte reiskosten krijgen.

Menzis Beste Jantina, vervelend te lezen dat je deze ervaring met ons hebt. Het kan niet de bedoeling zijn dat je hier zoveel tijd en energie aan kwijt bent. Zou je een toelichting samen met je gegevens willen delen in een e-mail naar social@menzis.nl? Dan zoeken we voor je uit wat er aan de hand is. Met vriendelijke groet, Jessica Booij Menzis

9 jaar geleden

deze gebruik ik al over 20 jaar nu opeens een ander merk Omecat 20 mgr uit spanje word de apotheek opgelegd door Menzis. kan wel Omeprazol weer krijgen mits ik ze zelf betaal. dus waar zijn ze mee bezig. dus zo goed is menzis met de mens niet bezig?

Menzis Goedemorgen Jolanda, goeie vraag! Van bijna alle geneesmiddelen zijn er meerder varianten met dezelfde werkzame stof beschikbaar. Het enige grote verschil is dan de merknaam. Met vriendelijke groet, Jessica Booij Menzis

9 jaar geleden

Ik zit al jaren met volle tevredenheid bij Menzis. Makkelijk bereikbaar als er iets is of je wil iets weten. En ook duidelijke overzichten van afgenomen zorg of medicatie. Met daarbij collectieve bedrijfskorting een reden om bij Menzis te blijven.

Menzis is n zorgverzekering voor iedereen. Betaalbaar en betrouwbaar. Denken met je mee en kom je bv in de problemen met de betaling ervan denken ze altijd met je mee en kun je n regeling aanvragen. Vergoed veel en betaald snel uit. Heb je n vraag kun je die ook online stellen en je krijgt er snel n passend antwoord op

Ik vind menzis een goede zorgverzekering en je kunt heel veel bij hun declareren.

zorg is goed . maar als je met je inkomen aan de grond zit ,waardoor je dan niet je verzekering kunt betalen , en er dan ook nog eens een boete over krijgt omdat hij niet betaald is .die je dan ook niet kunt betalen . om dan goed in de onkosten kosten bij menzis kom .om dit op te kunnen lossen moet ik over stappen op een ander MAAR dat mag niet omdat je onkosten bij je eigen zorgverzekering heb ,mag je dus niet over stappen om een ander . waardoor deze kosten zo dus aardig oplopen 120 aan mezis 98 aan boete is 208 per maand . dus u mag het zeggen

Menzis Goedemiddag Remco,


Ten eerste bedankt voor je compliment dat onze zorg goed is.
Als je langer dan 6 maanden geen premie betaalt is er een wettelijke regeling dat je wordt aangemeld bij het Zorginstituut Nederland. Deze berekenen een boete in verband met wanbetaling. We sturen brieven na 2, 4 en 6 maanden premie achterstand waarin we aangeven wat je het beste kunt doen om aanmelding te voorkomen. Via de zorgverzekeringslijn (telefoonnummer 0800-6464644) kun je gratis hulp en advies krijgen bij problemen met je betaalverplichting aan de zorgverzekering. Op het moment dat alle achterstand betaalt is kun je per 1 januari van het daaropvolgende jaar overstappen.


Met vriendelijke groet,


Belinda Kriele Menzis

9 jaar geleden

Je krijgt een mail dat ze weer eens zorgkosten hebben gemaakt en die kun je via je digid code bekijken of je kan bellen. Bij ons verloopt die code altijd zodat hij niet meer werkt dus moet je bellen. Ja mevrouw daar kan ik niks over zeggen want deze kosten zijn van uw man ggrrrrr. Dan moet hij zelf bellen (of andersom). Nou dan weet je eindelijk waar de kosten voor zijn en vraag je om een betalingsregeling. Nee dat kan niet omdat uautomatisch incasso heeft dan moet u eerst storneren als het afgeschreven is en dan mag u weer bellen voor een betalingsregeling! Nou dan wil je via internetbankieren het terug halen. Maar dat gaat niet want het is doorlopend automatisch incasso. Nee mens mens wat ben je mooi. Heb nu alweer spijt dat ik gebleven ben. Volgend jaar toch maar de wijze beslissing nemen en niet collectief bij Menzis maar een beetje meer betalen en wel goede service.

Menzis Goedemiddag Nicole,


Ik begrijp je reactie op deze werkwijze. Het is niet dat we de medische informatie niet willen geven, maar wij mogen dit niet geven in verband met de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Deze wet geeft aan dat wij medische informatie alleen mogen verstrekken aan de persoon wie de kosten heeft gemaakt.
Wanneer Menzis het bedrag automatisch van je rekening incasseert, is een stornering mogelijk. Heb je zelf een periodieke opdracht gegeven aan Menzis, dan klopt het dat storneren niet mogelijk is.
Je kunt ook kiezen voor digitale acceptgiro, dan kun je zodra je de brief ontvangt een regeling te treffen.


Met vriendelijke groet,


Brigit Mousa
Menzis

9 jaar geleden

Ik had altijd een tandverzorging 2 pakket maximale vergoeding 750 per jaar. Per 2015 ging Menzis zijn pakketten anders noemen. Op mijn polis kwam tandverzorging 500 te staan, met je raad het al een vergoeding van maximaal 500 per jaar. Direct opgeschaald naar 750 natuurlijk. Wat zegen die oplichters? Je krijgt een jaar wachttijd want je hebt je verzekering naar beneden gezet! Geen vergoedingen dus! Lekker makkelijk steeds je pakketten anders noemen en dan klanten met wacht tijd opzadelen omdat ze het zelfde verzekerd willen blijven en zij niks hoeven uit betalen. Ik ga zo snel mogelijk bij ze weg. Als ik mij verzeker voor 750 wil ik dat ook blijven en niet zonder verleg nar beneden worden gezet en dan nog een jaar wachttijd ook omdat ik me bij verzeker. De wereld op zijn kop. Oplichters zijn het. Ben al meer dan 20 jaar bij ze, ze heette toen zelfs anders, maar nu ga ik bij ze weg.

Menzis Goedemiddag Astrid,


Heel begrijpelijk dat je boos bent. Wanneer wij de namen van onze pakketten wijzigen, is het natuurlijk niet onze bedoeling om je pakket zomaar te wijzigen. Graag zou ik je bsn of verzekeringsnummer willen, zodat ik kan kijken wat er nu precies is gebeurt en hoe we dit kunnen oplossen. Je mag deze gegevens mailen naar Social@menzis.nl
en dan verwijzen naar deze site.


Met vriendelijke groet,


Brigit Mousa
Menzis

9 jaar geleden

Ik vind Menzis op zich geen verkeerde zorgverzekering, het kan natuurlijk altijd nog beter. Maar dat is bij iedereen wel denk ik.

Bizar dat je na 8 maanden nog een factuur kunt krijgen van iets terwijl hij(net terug kijkend) al in april 2015 is verwerkt onder de zorgkosten....

Menzis Beste Esther, ik kan me voorstellen dat dit vervelend is! Zou je in een e-mail naar social@menzis.nl je gegevens met ons willen delen? Dan zoeken we voor je uit wat er aan de hand is. Met vriendelijke groet, Jessica Booij Webcare.

9 jaar geleden

De boodschap die hun reclame mij geeft vind ik geweldig. We zijn allemaal anders maar Mens wat ben je mooi.... Geld voor iedereen... ;-)

Vanaf kinds af aan (eerst bij mijn ouders op de polis) al verzekerd bij Menzis. Goede dekking en de zekerheid van zorgvergoeding. Klantenservice prima. Misschien betaal je wel iets meer, maar dat verdient zich terug. Zelfs collectief verzekerd via mijn werkgever dus ook nog eens leuke korting. Voor mij geen andere zorgverzekeraar dan Menzis!

ik raad een ieder zorgverzekering Menzis aan omdat menzis een betrouwbaar en goed bedrijf is vooral als je ziek word kun je echt op menzis vertrouwen over de dekking mvg ajj de jong

Snel en gemakkelijk contact en ze geven goed advies. Ik ben er erg tevreden over. Alles online ook snel geregeld, en in Mijn Menzis spaar je ook nog punten voor leuke kadoos, ik ben er blij mee.

In 2015 zijn wij overgestapt naar PMA, wij zaten bij Menzis. PMA blijkt een onderdeel van Menzis te zijn met dezelfde voorwaarden. Maar dan nog voordeliger dan Menzis zelf. Het aantrekkelijke was dat we aan het eind van 2015 ook nog een bonus kregen van PMA Dat is nog eens goede zorg

Je wordt snel en deskundig geholpen voor een redelijke vergoeding.

Onlangs heb ik met Menzis contact opgenomen, omdat een factuur die ik gedeclareerd zou krijgen nog niet uitbetaald was. Ik heb met Menzis gebeld, het heeft even geduurd maar ze deden er alles aan om alles opgehelderd te krijgen. Deze service was super!

Ik ben via PMA verzekert bij Menzis, en dit bevalt me erg goed. Je krijgt korting op de zorgverzekeringen en aan het einde van het jaar ook nog een bonus terug. De meeste rekeningen worden direct betaald, en mocht je moeten declareren dan staat dit binnen 14 dag weer op je rekening. Ik kan dus ieder aanraden om een te kijken op de PMA/voordeel site en de premieś te bekijken van Menzis

Ben al vele jaren lid bij Menzis en heb echt nog nooit problemen met ze gehad. Altijd behulpzaam mocht je vragen hebben. En zelfs goede begeleiding bij het helpen kiezen voor een nieuwe zorg verzekering. Top

ik heb met menzis een goede ervaring zijn heel klant vriendelijk en je word goed geholpen als er wat is ik raad ieder aan om naar menzis te gaan

heb nog nooit geen problemen gehad tot nu toe als je ze belt staan ze je vriendelijk te woord en proberen als het kan een oplossing te vinden ze denken met je mee en geven je goeie adviesen