8.7

Obelink
reviews

Ervaringen met de communicatie van Obelink

De communicatie van Obelink.nl wordt overwegend positief ervaren. Klanten waarderen de manier waarop het bedrijf met hen communiceert, wat blijkt uit de meerderheid van de feedback. Echter, er is een klein deel van de klanten dat niet tevreden is over de communicatie, wat aangeeft dat er ruimte is voor verbetering op dit vlak (77%).

Samengevatte reviews

719100
8
19 augustus 2023

Bereikbaarheid van de klantenservice kan beter. 20 minuten geduld. Huisnummer direct goed opgegeven. Goedkoopste uit de bus. Netjes geleverd. 5 sterren.

2
17 augustus 2023

Niet geleverd. Geen communicatie. Lang wachten aan de telefoon. Geen uitleg.

4
16 augustus 2023

Adres vergeten. Klantenservice onbereikbaar. Verzendproblemen. DPD in Frankrijk prut.

2
12 augustus 2023

Lang wachten. Geen apart telefoonnummer voor storingen. Niet normaal.

2
11 augustus 2023

Levering. DPD. Klantenservice. Wachttijd.

2
10 augustus 2023

Geen reactie ontvangen. Niet geleverd. Geen track en trace. Geen contact. Status van de bestelling.

10
08 augustus 2023

Vriendelijk. Behulpzaam. Grondig. Snel. Tevreden. Goede service.

2
08 augustus 2023

Lek op alle naden. Niet waterdicht. Teleurstellende kwaliteit. Slechte ervaring.

2
08 augustus 2023

Retourproces. Klantenservice. Communicatie. Terugbetaling.

2
05 augustus 2023

Slechte informatie op de website. Onderdelen apart bestellen.

2
05 augustus 2023

Niet ontvangen. Niet bereikbaar via telefoon. Niet bereikbaar via e-mail. Langzame reactie. Waardeloos.

2
01 augustus 2023

Geen track&trace nummer ontvangen. Transporteur heeft geen pakket aangemeld. Klantenservice niet bereikbaar. Geen reactie op e-mails. Slechte klantenservice.

8
29 juli 2023

Onnodig grote doos. Verspilling van kostbaar karton. Snel verstuurd.

2
25 juli 2023

Niet geplaatste review. Geen contact opgenomen.

10
24 juli 2023

Deskundig advies. Hulpvaardigheid.

2
22 juli 2023

Adverteren zonder btw. Prijsverhoging bij afrekening. Oneerlijke praktijken. Duurder dan concurrenten. Niet aanbevolen.

10
20 juli 2023

Goede vriendelijke service. Snelheid van vervanging.

2
15 juli 2023

Slechte service. Geen reactie op mailtjes.

2
14 juli 2023

Beschadigd aangekomen. Slecht bereikbaar. Geen antwoord. Geen telefonische bereikbaarheid.

2
14 juli 2023

Slechte service. Geen printer nodig voor retourneren. Geen hulp aangeboden bij printerprobleem. Geen alternatieve oplossing aangeboden.

10
12 juli 2023

Snelle levering. Goede prijs-kwaliteitverhouding.

2
12 juli 2023

Niet ontvangen. Verzending met DPD.

2
11 juli 2023

Armleuning afgebroken. Geen passende oplossing. Geen reactie op e-mails.

2
10 juli 2023

Geen levering. Geen sluitend antwoord. Niet te vertrouwen.

2
07 juli 2023

Pakket zoek. Niet thuis bezorgd op afgesproken datum. Geen mail ontvangen over depot. Onzekerheid over pakketlocatie. Lang wachten op bericht over pakket.

2
02 juli 2023

Onsympathieke handelswijze.

10
29 juni 2023

Top service. Mooie bolderkar. Snel. Zeer klantvriendelijk. Blije klant.

6
28 juni 2023

Verzending in te grote doos. Duurzaamheid. Snel geleverd.

2
27 juni 2023

Spoorloos verdwenen. Tegengehouden bij het depot. Lege doos. Niets ontvangen. Niemand bereikbaar. Waardeloos.

2
26 juni 2023

Lek. Geen service. Geen reactie op mails.

2
25 juni 2023

Verkeerde kleur geleverd. Geen retourbetaling. Geen reactie op mail. Slechte site. Slechte klantenservice. Top winkel.

2
25 juni 2023

Niet leverbaar. Geen terugbetaling. Fraude.

2
24 juni 2023

Niet afgeleverd. Slechte ervaring met DPD. Laatste aankoop bij jullie.

9
23 juni 2023

Betrouwbaar. Duidelijk geregeld.

1
21 juni 2023

Bereikbaarheid. Klantenservice. Retourneren.

9
21 juni 2023

Goed.

2
21 juni 2023

Geen reactie op retouraanvraag. Geen reactie op berichten via de site. Moeilijk bereikbare klantenservice. Overschrijding van terugbetalingstermijn.

6
20 juni 2023

Hebben alles.

2
20 juni 2023

Bereikbaarheid. Klantonvriendelijkheid. Verzendkosten. Slechte communicatie. Gebrek aan responsiviteit.

2
20 juni 2023

Bezorgingsdienst DPD. Ellende. Pakket zoek.

4
19 juni 2023

Geen retourbedrag ontvangen. Geen reactie op reminders. Geen zin om steeds achteraan te moeten.

10
18 juni 2023

Top service. Klantenservice om u tegen te zeggen. Snelle verzending. Goed verpakt.

10
17 juni 2023

Super service. Keurig opgezocht via bankafschrift. Tegoedbon ontvangen.

8
15 juni 2023

Leverancier keuze (DPD). Adreswijzigingen (DPD). Goede producten.

2
15 juni 2023

Geen retourbedrag ontvangen. Geen reactie. Onvriendelijke mail. Geen zin. Nog niets teruggekregen. Moe van dat bedrijf.

9
14 juni 2023

Vlotte bediening. Scherpe prijs.

10
14 juni 2023

Snelle levering. Geen problemen met verhuizing distributiecentrum. Goede ervaring.

2
14 juni 2023

Slechte klantenservice. Langzame levering. Onbereikbaarheid. Teleurstellende ervaring.

4
13 juni 2023

Moeilijk contact opnemen. Stomme computer. Geen antwoord op berichtje. Onmogelijk e-mailadres vinden.

2
13 juni 2023

Slechte klantenservice. Lang wachten. Niet teruggebeld worden. Slechte communicatie. Verbroken verbinding.

8
12 juni 2023

Alles zeer duidelijk omschreven op de website.

2
09 juni 2023

Geen bericht van Obelink. Thermostaat knop van lam. Geen oplossing.

8
07 juni 2023

Uitgebreid aanbod. Goede prijskwaliteitverhouding. Snelle levering. Makkelijk te volgen.

10
01 juni 2023

Goede dienst naverkoop.

2
01 juni 2023

Onbereikbaar. Geen meerwaarde. Klantenservice een dikke NUL.

1
31 mei 2023

Slechte levering. Mooie producten.

10
30 mei 2023

Keurig op tijd. Nageleverde onderdeel. Coulance. Top service.

10
29 mei 2023

Slechte levering door DPD. Goede service.

7
26 mei 2023

Prima product. Tijdig geleverd. Veel keuze.

7
26 mei 2023

Niet standaard vragen. Onmogelijk om een medewerker telefonisch te spreken. Grote keus. Makkelijk online te bestellen. Vriendelijk personeel.

10
26 mei 2023

Snelle levering. Goede spullen.

2
26 mei 2023

Niet verzonden. Complete chaos. Systeem probleem. Niet opgelost.

8
25 mei 2023

Beschadigde tafel. Redelijk eerlijke prijs. Snelle levering.

6
25 mei 2023

Assortiment.

10
25 mei 2023

Snelle correcte levering. Duidelijk. Snel. Accuraat.

4
25 mei 2023

Nog steeds niks ontvangen. Reviews lees wordt ik niet blij.

2
24 mei 2023

Slechte dienstverlening. Lang wachten aan de telefoon. Slechte doorverwijzing. Top producten.

2
24 mei 2023

Geen communicatie. Geen duidelijkheid over de uiteindelijke leverdatum. Klantenservice is alleen via een chatbot te bereiken. Chatbot geeft geen enkele info over de leverdatum. Lang wachten op een voorraadartikel.

2
24 mei 2023

Onduidelijkheid over de leveringstijd. Teleurstellende communicatie over de leveringstijd.

2
23 mei 2023

Vertraagde levering. Gebrek aan communicatie over verhuizing van magazijn. Moeten uitwijken naar duurdere alternatieven.

10
23 mei 2023

Snelle levering. Scherp aanbod.

10
23 mei 2023

Snelle levering. Product voldoet aan verwachting.

2
23 mei 2023

Niet ontvangen. Niet kunnen bellen. Geen reactie op chat. Niet kunnen mailen. Oplichting.

2
23 mei 2023

Vertraagde levering. Slechte klantenservice. Geen reactie op e-mails. Ongepaste betaling.

10
23 mei 2023

Snelle levering.

10
23 mei 2023

Zeer goede service.

10
23 mei 2023

Duidelijke en uitgebreide webshop.

4
23 mei 2023

Lange levertijd. Onjuiste bezorging. Onhandige bezorgingstijd.

10
22 mei 2023

Snelle levering. Goede informatie op de website.

9
22 mei 2023

Snel. Goed. Goeie communicatie.

Obelink Communicatie

Veel bekeken kamperen & outdoor webshops

8.9
Allcamps.nl
931 reviews
9.2
Allprepare.com
172 reviews
9.3
Bergfreunde.nl
962 reviews
9.3
Bergzeit.nl
172 reviews
9.4
Travelbags.nl
978 reviews