Odido ervaringen

Medewerker gaf duidelijke uitleg.

Weigering tot terugbetaling.

Onverwachte hoge factuur door onduidelijke abonnementsvoorwaarden.

Onduidelijk verhaal over abonnement.

Pakket komt later dan gemeld.

Prettig geholpen door vriendelijk en behulpzaam personeel.

Klantenservice doet werk goed.

Blijven facturen sturen ondanks terugsturen apparatuur.

Enthousiasme en snelheid van de medewerker.

Lieve en aardige medewerkers.

Slechtere aanbieding dan via andere aanbieder.

Ondersteuning is slap en onvoldoende.

Betalen zonder tv te kunnen kijken.

Afspraken met monteur niet nagekomen.

Onevvaren medewerkers bij de klantenservice.

Alles is perfect gegaan.

Vriendelijke mensen op de klantenservice.

Erg goede service.

Goed geholpen en probleem opgelost.

Traag gamen en eruit gekicked worden.

Klachten niet verholpen.

Monteur met verkeerde opdracht.

Prijzen mogen scherper.

Eindeloos bellen en wachten.

Verzoek tot kosteloos opzeggen afgekeurd.

Snel, correct, vriendelijk en deskundig geholpen.

Onjuiste informatie telefonisch.

Positief en professioneel gesprek.

Bijna een week zonder internet/tv, geen monteur afspraak.

Soepel proces en goede service.

Goede hulp en klantenservice.

Verkeerde meldingen in app over betalingen.

Camera kon niet gekoppeld worden.

Goed inzicht in verbruik.

Goed geholpen en vriendelijke medewerkers.

Steeds verlof aanvragen.

Brutaal gedrag aan de deur.

Blij met aanbod.

Mobiel internet soms traag.

Internet valt weg, beeldbellen hangt.

Vlot en goed geholpen, medewerker was behulpzaam.

Frustratie over prepaid kaart als oplossing.

Router loopt vast.

Wachten op tweede monteur.

Slechte bereikbaarheid, zelfs in huis.

Abonnement opzeggen is onmogelijk.

Bekende storing niet bekend bij klantenservice.

Niet bereikbaar buiten kantoortijd.

Veel hogere prijs voor dezelfde diensten.

Verkeerde spullen ontvangen.