Odido ervaringen

Slechte ervaring met de klantenservice.

Lastige communicatie met medewerkers.

Hoge eerste afschrijving, onjuiste facturen.

Heldere en prettige communicatie.

Verwarrende factuur na contractverlenging.

Goed advies over informatie en beschikbaarheid.

Alle tijd genomen om alles uit te leggen.

Al lange tijd tevreden abonnee.

Glasvezel na installatie snel stuk.

Soepel en makkelijk.

Herhaaldelijke facturen na doorgeven verhuizing.

Afspraken meermaals gecanceld.

Vriendelijke dame die precies wist wat ik wilde.

Lang wachten op credit.

Onkundige monteur.

Duidelijke weergave mogelijkheden.

Fijn geholpen en alles opgelost.

Voicemail geblokkeerd na code opvragen.

Verkopen belangrijker dan oplossen.

Tevreden over winkelmedewerker.

Verschillende excuses bij elk telefoongesprek.

Slecht mobiel internet door werkzaamheden.

Namen en wachtwoorden verschillend.

Prettige en duidelijke hulp in de winkel.

Automatische boetes bij late betaling.

Klanttevredenheid is geen prioriteit.

Odido weigert werkend modem toe te sturen.

Onvolledige informatie over ontbreken oplader.

Slechte installatie, afspraken niet nagekomen.

Lange duur aanleg glasvezel.

Lange wachttijd internet aansluiting.

Deskundig advies.

Smartwatch ontbreekt bij levering.

Problemen met automatische incasso.

Internet werkt niet na bezoek monteur.

Medewerkers vriendelijk, maar doen weinig.

Fijn abonnement.

Klacht direct opgepakt en opgelost.

Stabiele data en 4G.

Lange wachttijden om ze te bereiken.

Goed geholpen bij tweede bezoek.

Klant voelt zich bedrogen.

Huis vol kabels.

Waardeloos internet na overzetting.

Onduidelijkheid door rebranding.

Traag internet of geen internet.

Internet niet te koppelen aan telefoonaccount.

Abonnement niet opgezegd, wel incasso.

Slordige en schimmige handelswijze.

Monteur kon internet niet werkend krijgen.