Odido ervaringen

Instabiele verbinding en wisselende internetsnelheid.

Regelmatig noodzakelijk om modem te resetten.

Medewerker legt zaken goed uit en verduidelijkt opties.

Sneller internet en goedkoper dan vorige provider.

Waardering voor langblijvende klanten.

Slechte behandeling eerste klacht.

Goed advies en topservice.

Klant wordt aan het lijntje gehouden.

Compensatie.

Men nam de tijd.

Goed artikel afgeleverd.

Nieuwe telefoon volgende dag ontvangen.

Opzeggen abonnement moeilijk.

Onbereikbaar na overstap.

Niemand lost probleem op.

Medewerkers houden zich van den domme.

Slecht verstaanbare mensen met accent.

Beter aanbod voor minder kosten.

Schokkerig beeld bij sportkanalen.

Telefoon niet bezorgd ondanks extra betaling.

Hoge extra kosten door vertraging.

Klacht niet behandeld, geen terugkoppeling.

Deskundig en vriendelijk geholpen.

Slechte communicatie met technische dienst.

Na half jaar nog geen Amazon Prime.

Al een maand geen service.

Meedenken in wat je wilt.

Slechte service en onkunde medewerkers.

Goede hulp bij verlenging abonnement.

Langere opzegtermijn dan in contract.

Goede service bij aankoop en installatie.

Medewerker had juiste kennis.

Slechte klantenservice, verschillende verhalen.

Goed verzorgde winkel.

Service en kwaliteit slecht.

Negeert sticker op de deur.

Ontvanger retour ontkent.

Medewerker heeft goed geholpen en oplossing gezocht.

Contract verlengd bij overstap.

Monteur leverde vlot en net werk.

Prima overzicht mogelijkheden.

Bellen via wifi verbreekt verbinding.

Moeilijk en lang contact bij problemen.

Databundel werkt niet in het buitenland.

Wordt gefactureerd voor niet-werkende diensten.

Slecht bereik met bellen.

Alle tijd om uitleg te geven.

Bericht over uitval monteur te laat.

Slechtere ontvangst sinds overgang.

Extra kosten voor opname functionaliteit.