Odido ervaringen

Voorstel tijdelijke mediabox geweigerd.

Lange wachttijden en geen reactie.

Veel tijd kwijt aan contact voor oplossing.

Alles werkt weer perfect zonder extra kosten.

Korting.

Duidelijkheid na gesprek.

Regelmatig last van storingen.

Klantenservice is prima, behulpzaam en met kennis van zaken.

Monteur had probleem snel gevonden en opgelost.

Goed en prettig.

Bundel snel leeg.

Kwaliteit verbetert inmiddels weer.

Betaald voor abonnement dat niet op naam stond.

Professionele en relaxte benadering bij afsluiten abonnement.

Misleidende informatie tijdens telefoongesprek.

Hogere abonnementskosten dan afgesproken.

Professioneel, rustig en behulpzaam te woord gestaan.

Goede uitleg abonnementen.

Onprofessionele medewerkers aan de telefoon.

Klachtensysteem niet klantvriendelijk.

Slechte kwaliteit tv en internetverbinding.

Medewerker heeft geholpen met installatie nieuwe mobiel.

Klantenservice niet getraind en onvriendelijk.

Ingewikkeld.

Slechte ervaring met opzeggen.

Onbeperkt internet niet onbeperkt.

Beloofde terugstorting niet ontvangen.

Lange reparatiecyclus met meerdere monteurs.

Problemen met overstap.

Fijn en gezellig geholpen.

Mobiel abonnement niet omgezet naar zakelijk.

Niet teruggebeld na aanbieding.

Hotspot werkt niet.

Fijn geholpen met simkaart.

Signaal valt weg.

Vriendelijk en begripvol geholpen.

Zeer behulpzame en vriendelijke klantenservice.

Lange duur terugbetaling.

Onterecht afgekoppeld internet en tv.

Telefonisten kunnen niets doen.

Niet gehoord tijdens het bellen.

Slecht telefoon ontvangst.

Tickets worden niet doorgestuurd.

Afschrijving na opzegging.

Simkaartwissel maakt het slechter.

Unlimited data werkte niet.

Termijn van behandeling overschreden.

Monteurbezoek zonder oplossing.

Waardeloze communicatie.

Misleiding op de nota.