Odido ervaringen

Ernstig datalek door gebrekkige beveiliging.

Kan niet bellen/sms'en.

Belofte van sneller internet niet waargemaakt.

Kundige en behulpzame medewerkster.

Optimale verbinding in binnen- en buitenland.

Slechte communicatie met oudere klant.

Incapabele provider.

Sneller internet voor minder geld.

Twee telefoons gestuurd bij 1 verlenging.

Makkelijke en overzichtelijke site.

Duurt lang voordat draadje wordt opgestuurd.

Factuur voor niet-teruggestuurde apparatuur.

Bestellen ging vlekkeloos.

Leuke en behulpzame medewerker in winkel.

Bezorgdienst kon simkaart niet afleveren.

Oplichting en ongewenst abonnement.

Monteurs krijgen het niet werkend.

Slecht glasvezelsignaal.

Simpel abonnement verlengen via app.

Niet op afgesproken tijd geleverd.

Klachtafhandeling verloopt slecht.

Vaak reset nodig.

Verlenging abonnement netjes geregeld.

Onbehulpzame medewerkers aan de telefoon.

Correct contract ontvangen.

Simpel om te verlengen per telefoon.

Telefoon niet ontvangen door storing.

Slechte AI feature.

Agressieve verkoopmethodes.

Vergoeding voor problemen.

Bundelstatus niet gemeld.

Onterecht product aangeschaft.

Originele bedrag telefonisch geregeld.

Onjuiste informatie over glasvezel beschikbaarheid.

Alles snel en goed geregeld.

Dekking over het algemeen goed.

Esim niet overdraagbaar en extra kosten.

Vriendelijk personeel staat klaar.

Slechte bereikbaarheid en geen bereik in Zwitserland.

Klantenservice weet van toeten noch blazen.

Oplichter bedrijf.

Kwaliteit niet consistent.

Slechte service na uitval monteur.

Lange onderzoekstijd zonder terugkoppeling.

Al 3 weken geen internet en geen oplossing.

Hoge prijzen voor lage snelheid.

Meerdere keren in de wacht gezet.

Slechte communicatie en onvoldoende hulp.

Ingewikkelde overstap aansluiting.

Helpdesk alleen open tijdens kantooruren.