Odido ervaringen

Al 8 dagen zonder internet en tv.

Interne structuren moeten verbeterd worden.

Contract verkeerd vastgelegd.

Onterecht Apple One toegevoegd.

Slechte verkooptactieken door extern bedrijf.

Goed geholpen bij telefonische verlenging.

Monteur aan huis voor instellen tv-zenders.

Eenvoudig online regelen.

Vragen snel beantwoord door klantenservice.

Contractbreuk en onwettelijke opzegtermijn.

Goed geregeld en duidelijke communicatie.

Duurt lang voordat het is opgelost.

Moeilijker leven sinds naamsverandering.

Verkeerd aangebrachte screenprotector en geen oplossing.

Uitstekende ervaring in de winkel.

Verlenging makkelijk te plaatsen via app.

Verlenging online snel en prettig.

Salesmedewerker dringt aan op bestelling.

Probleem met betaling via iDeal.

Altijd ontvangst.

Verhoogd maandbedrag na afsluiten contract.

Misleid door informatie op de website.

Alles was prima.

Korting niet meteen zichtbaar.

Klantvoordeel werkt niet.

Aardig en geduldig geholpen.

Simkaart snel gefixt.

Goede verbinding en snelheid.

Extra gegevens invullen is minpunt.

Onkundige mensen bij klantenservice.

Slechte communicatie over oplossingen.

Duidelijke koop via de site.

Moeilijk contact door chatbot en drukte.

Lange wachttijd oplossing probleem.

Goed en snel geholpen door vriendelijke medewerker.

Contract zomaar verlengd.

Goede informatie over abonnementen.

Bezorging ging niet door door onjuist rekeningnummer.

Hogere kosten na overstap.

Abonnement opzeggen en opnieuw afsluiten.

Snel internet en veel gratis zenders.

Vriendelijk geholpen en alles uitgelegd.

Extra betalen voor wifi.

Reclame klopt niet.

Probleem met glasvezelverbinding.

Slechte communicatie en opvolging.

Gelogen door manager.

Wegvallende verbinding tijdens bellen.

Slechte internetverbinding buitenaf.

Medewerkers niet beschikbaar.