Odido ervaringen

Meerdere keren bellen voor de juiste persoon.

Deskundig personeel.

Duidelijke uitbreiding bundels.

Schuld en probleem bij klant gelegd.

Speaker niet geleverd ondanks actie.

Online verlengen onmogelijk.

Erg goed geholpen door meerdere collega's.

Factuur te hoog en korting niet verrekend.

Veel storingen sinds groene-glasvezel-aansluiting.

Slechte compensaties.

Problemen bij verlenging, geen bereik op vakantie.

Fout in abonnement kan niet hersteld worden.

Medewerkers zijn deskundig.

Soepel en duidelijk.

Wifi valt constant weg.

Zwarte praat over huidige provider.

Nieuwe klanten goedkoper dan bestaande klanten.

Klantenservice weet het ook niet.

Misleidende maandagdeal.

Onduidelijke berichtgeving in de app.

Apparatuur niet ontvangen volgens bedrijf.

Onbehulpzame en onvriendelijke klantenservice.

Onmogelijkheid tot afbetalen toestelkrediet.

Slechte abonnementen.

Verkeerde mail na annulering.

Volledige inzet bij nummerbehoud.

Klantenservice verkoopt liever extra abonnement.

Probleem snel opgelost in winkel.

Steeds hetzelfde antwoord, geen oplossing.

Niemand kan vertellen wanneer er weer internet is.

Vriendelijke en hartelijke medewerker.

8 dagen geen verbinding.

Slechte communicatie en overdracht.

IDEAL betaallink werkte niet.

Snel, duidelijk, overtuigend.

Aardige mensen en top service.

Duidelijk, snel en accuraat.

Regelmatig storingen sinds overstap.

Klacht niet begrepen.

Meerdere onnodige leveringen.

Opdringerig gedrag.

Lange wachttijd op verbinding.

Afspraak niet nagekomen en geen terugkoppeling.

Veel reclames.

Haperend en onbruikbaar internet.

Probleem met app opgelost na review.

Weinig tot geen ontvangst.

Meerdere telefoontjes nodig om probleem op te lossen.

Chat berichten spoorloos.

Veel storing op tv box.