Odido ervaringen

Lange duur voor probleemoplossing.

Eerlijk, behulpzaam en vriendelijk.

Lange duur opzegging abonnement.

Mooie prijs-kwaliteitverhouding.

Kosteloos van contract af kan niet.

Monteur had haast en controleerde verbinding niet.

Onterechte roamingkosten in Venlo.

Weinig tot geen storingen.

Goede uitleg over abonnement en toestellen.

App/site niet altijd duidelijk.

Internet doet het niet.

Zakelijk niet bereikbaar door problemen.

Probleem nooit verholpen.

Elk half uur opwaarderen.

Medewerkers zijn vriendelijk maar lossen niets op.

Snel en goed contact bij problemen.

Geïrriteerde reactie en stalken.

Staan je netjes te woord en denken mee aan een oplossing.

Slechte medewerking aan de telefoon.

Probleem wordt bij klant neergelegd.

Zelf afspraak inplannen.

Slechts gedeeltelijke terugbetaling ondanks bewijs opzegging.

Probleem met internetsnelheid na maand nog niet opgelost.

Onprofessionele klantenservice met gebrekkig Nederlands.

Stabiel internet en telefonie.

Apparaten werken niet via wifi.

Onhandige oplossing met databundel.

Prima en snel geholpen.

Nieuw abonnement afgesloten in plaats van overgesloten.

Slechte dekking na naamsverandering.

Waardeloze ervaring met klantenservice.

Contract gaat direct in, ipv na afloop huidige abonnement.

Veel ellende en verschillende telefoontjes nodig.

Medewerkers liegen en komen afspraken niet na.

Super behulpzaam, vriendelijk en geduldig geholpen.

Niet aangebeld, handtekening vervalst.

Problemen met DHL bezorging.

Regelmatig wegvallende telefoongesprekken.

Duidelijk en goed geholpen door medewerker.

Fout in hun systeem.

Support leest berichten slecht.

Niet teleurgesteld door Odido.

Goede hulp bij contractverlenging.

Problemen met mutaties en facturen.

Chat gesloten bij lastige vraag.

Klantenservice met weinig kennis.

Abonnement moet opnieuw worden afgesloten.

Tv verbindt niet meer.

Kan niet inloggen op communicatieforum.

Zwarte balken op zenders.