Odido ervaringen

Slechte internetdekking.

Problemen met toestel binnen garantie.

Moeilijk contact en nee antwoorden.

Problemen met opwaarderen beltegoed via website.

Goede hulp bij keuze telefoon en abonnement.

Duidelijke tv-gids.

Passende voorstellen.

Uitvallen van tv.

Realisatie van keuze eenvoudig met directe terugkoppeling.

Telefonische afspraken niet nagekomen.

Goed, snel en simpel geregeld.

Vermoeden van te veel betalen in verleden.

Andere prijs dan aangegeven bij selectie abonnement.

Slechter bereik nieuw modem.

Minderjarige gebeld voor contractverlenging.

DigiD op telefoon gezet.

Odido wijst naar Delta Fiber.

Extra kosten voor bellen naar Spanje.

Niet kunnen bellen in Zwitserland.

Slechte service bij annulering.

Monteur niet binnen geweest.

Wijziging voorwaarden niet gecommuniceerd.

Internetsnelheid daalt aanzienlijk.

Verkeerd huisnummer in abonnement.

Onjuiste informatie van personeel.

Lange tijd geen internet acceptabel, geen informatie.

Info over zender valt weg.

Reclame op prepaid telefoon.

Product werkt niet naar behoren.

Slechte internetverbinding op de kamer.

Klantenservice kan niet helpen met status reparatie.

Monteur is uitgevallen.

Internet en simkaart geblokkeerd ondanks betalingsregeling.

Snel geholpen door vriendelijke verkoper.

Klantenvoordeel als beloning.

Goede telefonische bereikbaarheid.

Slechte ervaring door administratieve problemen.

Dubbele betaling niet terugbetaald.

Meerdere keren nieuwe modem/tv kastje, nog steeds niet werkend.

Slechte communicatie tussen werknemers.

Monteur snel aan huis.

Niet werkende app.

Facturen onduidelijk en hoger.

Onverwachte prijsverhogingen.

Vast contract voelt als flexibel.

Internet werkt al een week niet.

Verbinding verbroken na lange stilte.

Onbekende leveringsdatum.

Probleem wordt ontkent.

Chatbot snapt vragen niet.