Odido ervaringen

Keurig en snel geholpen bij afsluiten abonnement.

Slechte tweestapsverificatie.

Nieuwe abonnement duurder dan lokkertje nieuwe klant.

Compensaties niet toereikend.

Bestelling nooit aangekomen.

Slechte service en veel telefoontjes nodig.

Maandelijkse problemen met internet en tv.

Korting niet aangegeven op factuur.

Klantcontact niet oprecht.

Contract direct in mailbox.

TV verbindingsproblemen.

Keurig en vriendelijk geholpen.

Probleem met aansluiting glasvezel.

Trage reactie via mail.

Vriendelijk, respectvol en geduldig geholpen.

Onterechte melding door systeemfout.

Klantvoordeel activeren lukt niet.

Klantenservice maakt klanten pisnijdig.

Partnerbedrijf stuurt geen monteur.

Onduidelijke communicatie over retourzending.

Meedenken over extra's wordt gewaardeerd.

Lange reactietijd op mails.

Telefoon niet ontvangen ondanks voorraad.

Afgesloten ondanks betaalde factuur.

Nieuwe klanten krijgen betere aanbiedingen.

Goed advies over toestel.

Weigeren schriftelijke terugkoppeling.

Duurder contract na verlenging.

Slechte ervaring met verkoper aan de deur.

Goed geholpen ondanks drukte.

Storing bij ophalen telefoon.

Perfect glasplaat opgezet.

Monteur kan POP niet vinden.

Goed geholpen via de telefoon.

Amateuristisch bedrijf.

Mobiele storingen.

Goede verkoper.

Te veel informatie in korte tijd.

Klantenservice stak er met kop en schouders bovenuit.

Slechte kwaliteit beeld en wifi.

Kosten sterk verhoogd.

Veel storingen per dag.

BKR-registratie door fout Odido.

Geld niet teruggestort na bestelling.

Slechte bereikbaarheid helpdesk.

Contractverlenging door glasvezel.

Telefoon kwijtgeraakt.

Beperkte opnamemogelijkheden.

Verplichte afbetaling van ongebruikte abonnementen.

Onbekende factuurverhoging.