Odido ervaringen

Onjuiste informatie verstrekt bij afsluiten abonnement.

Klacht wordt niet erkend ondanks bewijs.

Lange levertijd nieuwe iPhone.

Opzeggen onmogelijk.

Onvriendelijke en onbekwame klantenservice.

Keuze uit mooie nieuwe telefoons.

Capaciteit 5G-netwerk afgenomen.

Vriendelijke medewerker die opties bekeek.

Prettige app.

Apparatuur later opgestuurd dan toegezegd.

Behulpzaam, kennis van zaken en goed advies.

Zorgen voor een goede overstap.

Bewering van zelfbeschadiging.

Onvriendelijke klantenservice in de winkel.

Vertrouwen geschaad.

Lange telefoongesprekken zonder resultaat.

Te late betaling.

Makkelijk verlengen en veranderen abonnement.

Vlot en behulpzaam te woord gestaan.

Problemen in het buitenland.

Duurder dan concurrent.

Pakketbezorger legde telefoon voor de deur.

Lange wachttijd in wachtrij.

Abonnement wordt voortgezet zonder apparatuur.

Verschillende antwoorden.

Teleurstellende communicatie en service.

Prima bedrijf zonder problemen.

Vanaf dag 1 problemen met tv.

Klant moet zelf achter service aan.

Medewerkers zijn toppers en vriendelijk.

Appjes komen niet binnen.

Slechte ervaring met personeel.

Slecht herstelwerkzaamheden na aanleg glasvezel.

Slechte en onbetrouwbare verbinding.

Bedrijf ernstig geschaad door onbereikbaarheid.

Onverklaarbare abonnementen.

Defecte telefoon bij ontvangst.

Tv problemen.

Voelt zich belazerd.

Goedkoper.

Service krijgt/wil het niet oplossen.

Probleem snel opgelost via Facebook.

Spookfacturen.

Monteur is twee keer uitgevallen.

Aansluiting te vroeg overgezet.

Aanbetaling wordt niet teruggestort.

Vermoeden verkoop gegevens.

Geld afgeschreven voor niet-werkende bundel.

Nieuwe apparatuur snel opgestuurd.

Verkeerd advies bij opsturen video.