Odido ervaringen

Lange gesprekstijd met klantenservice.

Herhaling van spraak.

Slechte communicatie en geen oplossing zoeken.

Verlies klantkorting en extra GB na telefoongesprek.

Bestelling geplaatst zonder toestemming.

Duidelijke kennis van zaken.

Onzin facturen na opzegging.

Continu storingen.

Onoverzichtelijkheid huidige abonnement bij verlengen.

Blij met aankoop en abonnement.

Goede uitleg bij onduidelijkheden.

Goed advies en erg behulpzaam.

Verkeerde kleur telefoon opgestuurd.

Soepele overstap naar glasvezel.

Goede hulp bij beëindigen abonnement en overzetten nummer.

Klant moet factuur eerst betalen.

Goed geregelde bezorging met realtime info.

Callcenter niet op orde.

Afspraken worden afgezegd en niet nagekomen.

Goede deal gevonden.

Slechte actie.

Onjuiste gegevens in de app.

Weinig mogelijkheden tijd/data kiezen.

Goed internet en bereik.

Abonnement niet op gewenste datum stopgezet.

Problemen met vaste telefonie, niet bereikbaar.

Verkeerde invoer gegevens en annulering contract.

Slechte oplossing via klantenservice.

Hartelijk geholpen in de winkel.

Goed wifi bereik.

Slechte communicatie met Guidion.

Eerdere operators stuurden klant weg.

Verhoging abonnementskosten zonder verwittiging.

Rare administratie.

Waardeloze router.

Makkelijk geregeld.

Telefoon ophalen in winkel.

Blij met product.

Contract niet stopzetten zonder betaling.

Waardeloze chatbot.

Gegevens niet overgezet in de winkel.

Onverklaarbare spookfacturen.

Sites lopen vast.

Niet kunnen profiteren van actie.

Lange tijd geen werkende glasvezelverbinding.

Trage laadtijden en waardeloze streaming.

Niemand doet wat.

Klant moet schade zelf oplossen.

Slechte partij.

Hogere prijs sinds overstap.