Odido ervaringen

Wordt van afdeling naar afdeling gestuurd zonder oplossing.

Elke belofte nagekomen.

Vrolijk en vriendelijk geholpen door klantenservice.

Enorme internetstoringen.

Kleinere internetbundel dan afgesproken.

Duur abonnement voor vaste klanten.

Al twee dagen storing aan internet.

Klantenservice bot en onbehulpzaam.

Kosten ESPN onterecht in rekening gebracht.

Alles goed gegaan met aanvraag simkaart.

Alles snel en vriendelijk geregeld.

Organisatorisch en technisch hopeloos.

Blijven factureren na opzegging.

Medewerker neemt verantwoordelijkheid.

Internet en tv werken beter dan bij Ziggo.

Persoon wilde er zijn.

Overwegend goed netwerk.

Glasvezelverbinding na lange tijd nog niet gerealiseerd.

Monteur maakt werk niet af.

Veel storingen en uitval wifi en tv.

Prijsverhoging als vaste klant.

Bijna een week zonder internet/tv, geen monteur afspraak.

Klantenservice aardig, geen oplossing.

Apparatuur kan niet gereset worden.

Goed inzicht in verbruik.

Veel problemen bij contractoverdracht.

Regelmatige 5G storingen.

Afspraak nagekomen.

Veel verstoringen.

Onregelmatige internetstoringen.

Snelle telefoon beantwoording.

Veel spam ondanks betalingsregeling.

Slechte interne administratie.

Fijn dat er een fysieke winkel is.

Medewerker hing op zonder groet.

Ongemakkelijk en lang gesprek.

Slechte ontvangst en geen internet.

Klantenservice wijzigt gegevens niet.

Onjuiste informatie op factuur en contract.

Fysieke winkel wijst naar online klantenservice en andersom.

Installatie probleemloos.

Verkeerd afgesloten abonnement.

Slecht internet in de avonduren.

Slecht internet, al 2 weken geen internet.

Fout in het systeem bij thuis sturen telefoon.

Teleurstellende antwoorden door omslachtige regels.

Moeilijk om van abonnement af te komen.

Slechte internetkwaliteit sinds overname.

Klantenservice doet alsof ze niks begrijpen.

Slecht bereik en langzaam internet sinds naamswijziging.