Odido ervaringen

Gebrek aan duidelijkheid en hulp.

Prijs omhoog na opzeggen ander abonnement.

Eenvoudig in gebruik.

Trouwe klanten krijgen geen voordeel.

Duidelijker programmaoverzicht dan vorige providers.

Klantenservice onbeschoft.

Zwak internetsignaal in huis.

Vriendelijk en tijd voor uitleg.

Activeren esim lukt aardig.

Verlengproces verloopt prima.

Lange tijd bezig met opzeggen abonnement.

Chatbot kansloos.

Ruim een maand zonder internet en tv.

Geld afgeschreven door fout, geen terugstorting.

Slecht werkend internet en haperende tv.

Alleen 4G+ in plaats van 5G.

Anderhalf uur bezig met uitleg en terugbetaling.

Goede ervaring met winkelmedewerker.

Aardige medewerker aan de lijn.

Lange wachttijd op e-mail voor afspraak.

Klik & klaar modem werkt goed.

Schuld bij andere partij gelegd.

Niet werkend modem, lange reparatietijd.

Langdurig proces en veel telefoontjes nodig voor omzetting.

Foutieve, vervroegde afsluiting diensten.

Moeizame opzegging abonnementen.

Goed en fijn geholpen in de winkel.

Achterlijke chatbot.

Personeel pushte abonnementen.

Al 2 maanden bezig met klantenservice.

5G werkt feilloos.

Goede informatie en klantvriendelijk.

Slecht verstaanbaar personeel.

Glasvezel werkt nog niet.

Klantvriendelijk en verstand van zaken.

Herhaaldelijk gebeld ondanks aangegeven geen interesse.

Goede uitleg over smartphones.

Specialist kon probleem niet oplossen.

Schuld afgeschoven op het systeem.

Weinig ondersteuning bij wijzigen abonnement.

Klantenservice niet op de hoogte van storing.

Eis compensatie.

Verwijzen naar elkaar bij opzegging.

Trager internet dan KPN.

Soepele overstapservice.

Slecht tv abonnement, zappen werkt niet.

Tv kastjes werken niet.

Klantenservice bood geen uitkomst.

Onnodige keuze voor internetsnelheid.

Slecht internet en tv verbinding.