Odido ervaringen

Top klantenservice.

Fijn geholpen met verlenging abonnement.

Lange wachtrijen bij helpdesk.

Genegeerd op forum.

Eerlijk en makkelijk.

Ongevraagde toevoegingen aan abonnement.

Ongevraagde e-mails.

Snelle en beleefde service.

Trage reactie op e-mails.

Te veel storingen.

Medewerkers nemen de tijd voor je.

Klantgericht en op de hoogte van zaken.

Goed en geduldig.

Slecht aanbod om klant te behouden.

Slechte kwaliteit routers.

Omruilen kon niet in de winkel.

Medewerkers klantenservice lijken geen reacties te krijgen van Delta.

Ontevreden over kopie ID en bankkaart bij bezorging.

Onjuiste leverbelofte bij aankoop.

Verkoper aan de deur blijft terugkomen.

Internetsnelheid achteruit gegaan.

Korting als vaste klant.

Nog steeds geen internetverbinding na overstap.

Al twee weken kapot modem.

Alles netjes gedaan.

Klantenservice is teleurstellend.

Slechte hulp in de winkel.

Slechte internetverbinding op vakantie.

Fantastisch abonnement en goed advies.

Vaak contact nodig zonder oplossing.

Slechte kwaliteit tv-beeld.

Extra kosten wegens achterstallige betaling ondanks opzegging.

Onzekerheid over bezorging telefoon.

Onbekend nummer op naam.

Facturen niet te vinden in account.

Hoge demping in glasvezel.

Oplossingen aandragen niet mogelijk.

Lang bezig geweest met internet en tv krijgen.

Oude modem.

Anderhalve dag geen internet.

Slecht internet door storingen.

Onbeperkt blijkt beperkt tot 20GB per dag.

Spookfactuur ondanks automatische incasso.

Klantenservice heeft probleem goed opgepakt.

Hogere kosten t.o.v. Tele2.

Slechte ervaring met netwerk na transitie.

Monteur kon kabelbreuk niet repareren.

Afleveradres wijzigen onmogelijk.

Taken en verantwoordelijkheden niet geleverd.

Trage verbinding, storingen, geen wifi.