Odido ervaringen

Onprofessionele en onbeschofte medewerkers.

Kosten in rekening gebracht ondanks ontbinding.

Verkeerde abonnement netjes geannuleerd.

Contract zonder glasvezel.

Snelle betaalverzoek, trage terugbetaling.

Belofte terugstorting en mail niet nagekomen.

Regelmatige problemen met internet.

Perfecte behandeling vragen.

Hoge kosten voor slechte kwaliteit.

Vloeiend proces.

Goede dekking, ook in de bossen.

Goed geholpen en uitleg gekregen.

Prima helpdesk.

Niemand die kan helpen.

Abonnement niet opgezegd, onnodig moeten betalen.

Irritante wachtmuziek en lange wachttijd.

Onjuiste informatie over aansluiting.

Onjuiste informatie over inzien nota's.

Monteur nodig na ontregeling op afstand.

Goede service bij verlenging abonnement.

Aardige en enthousiaste werknemers.

Black Friday deal niet kunnen benutten door fout.

Slechte kwaliteit glasvezel.

Kapotte telefoon geleverd.

Verlenging niet in orde gemaakt.

Onpersoonlijke communicatie met computer.

Onmogelijk contact te krijgen.

Contact nodig voor verduidelijking.

Mooi gebouw.

Misleidende informatie over gebruik minuten.

Misleidende leveringsinformatie.

Slechte behandeling van klant.

Mooie vervanging telefoon.

Medewerkers bellen niet terug.

Goed geholpen en luisteren naar behoeften.

Herhaaldelijke facturen na opzegging.

Vriendelijkheid en professionaliteit.

Goed geholpen en juist advies over verlenging.

Vriendelijk en kundig in de winkel.

Duidelijk en deskundig.

Klantenservice neemt niet op.

Hoge telefoonrekening.

Warme groet en welkom afscheid.

Slechte communicatie met Odido.

Onbeschoft opgehangen.

Medewerkers niet altijd vriendelijk en ondeskundig.

Slecht bereik modem.

Slechter bereik na overstap.

Extra kosten na overname.

Servicemedewerkers zeer vriendelijk.